In software development and project management : sometime trust can be defined as loyalty, commitment, effort, predictability, obedience, sacrifice and sometime with keeping a word or keeping a secret. Many of those are desirable qualities while they are not necessarily useful in a work relationship. The kind of trust that can make an organization more effective is: knowledge of the capability of a person-team-department from memories of past experiences . Trust is a form of knowledge inside a relationship that can be gradually achieved through direct experience and exploration. So lack of trust is lack of knowledge. This definition of trust enable the organization to...

Below follow 1 historical fact and 2 experiments that show a fact quite unexpected and surprising. Only 1  _small_ step separate even the best man to the monstrosity when diversity, dissent and personal responsibility are somehow insufficient, lacking. They are listed just with the name and a link, while there exist a lot of other curious and interesting related material you are encouraged to search for: The third wave experiment by Ron Jones (article, documentary) Stanley Milgram’s experiment on obedience to authority (video) Stanford prison experiment (article, about the movie) ...

What looks like resistance is often a lack of clarity: look for a proper rational vision What looks like laziness is often exhaustion: look for a proper emotional motivation What looks like defiant people is often proceeding on the easiest path: improve the environment to support the right path What looks like...

Appreciative Inquiry is about the search for the best in people, their organizations, and the relevant world around them. It involves systematic discovery of what gives "life" to a living system when it is most alive, most effective, and most... Read the full article: http://processarts.wagn.org/wagn/Appreciative_Inquiry In Italian, see also: The positive core Tags :  Team Work | Agile | Pratiche | Team building | Traduci al ITALIANO >>>

What looks like a people problem is often a situation problem What looks like laziness is often exhaustion What looks like resistance is often a lack of clarity  What looks like defiant people is often proceeding on the easiest path Tags :  Team Work | Agile | Leadership | Team | Disciplina | Team building | Traduci al ITALIANO >>>

Presenting the problem Reframing the problem It’s them It’s all of us ...

Non sono Interista (be come italiano all'estero in caso di finale con una squadra Italiana, si sono anche Interista) ma questa vittoria della Champion é il risultato di uno spirito di squadra e di una mentalitá vincente. Avendolo vissuto in prima persona é facile riconoscerlo. Ed é un ingrediente utilissimo per il successo del lavoro in team nello sviluppo sw. Magari la passione del calcio torna utile anche nello sviluppo sw :) Update 24 Maggio: una ricerca scientifica a dimostrazione di questa intuizione, i dettagli qui: Tactile Communication, Cooperation and Performance: An Ethological Study of the NBA, Tags :  Team...

A short excerpt from this article here: Tags :  Team Work | Agile | Lean Agile | Leadership | Team | Creatività | Innovazione | Team building |

Traduci al ITALIANO >>> Have you ever happened to walk with one of your friends or your lover. Silently, no need to ask, no need to tell, no need to talk at all, instead just feel that connection, that shared understanding ?  And the simple astonishing joy for been there, in the same place, at the same time, now, together ? If you look at things from the outside, you will * not * notice an action, a word, a sound or a noise. The ingredient that make this moment special, is simply unvisible. I know, is...

Traduci al ITALIANO >>> We already all know about this, but still very funny :) Twitted by Joseph Pelrine Looks also: 3 myths about software development Tags :  Team Work | Agile | Leadership | Team | Cliente | Aziende | Team building | Progettazione Software |

Traduci al ITALIANO >>> Interesting slides: The Dolt's Guide To Self-Organization View more presentations from Jurgen Appelo.   Tags :  Team Work | Agile | Complessità | Pratiche | Team building |  

Traduci al ITALIANO >>> Here is the link to the 3rd and last of this group of interesting presentations: http://www.infoq.com/presentations/coaching-self-org-teams Here my notes on tools described or mentioned in the presentation: self organizing systems what they are and how they work core group theory what drive the behavior of a team read about here The Core Group heat model how to stimulate a team to self-organize ...

From XpDay London 2007, the slide of the session by  Elizabeth Whitworth: The social nature of agile teams Other slide on the same topic from Elizabeth Whitworth here. and also this interesting pdf document: Agile Experience:Communication and Collaboration in Agile Software Development Teams Tags :  Team Work | Agile | Team | Team building |

From this experience report at the XpDay London some interesting idea on applying Scrum in a unique context. Lessons learn here imho can help to better understand the internals of a successful Scrum. Scientific research is usually done as an individual effort and with high level of confidentiality: work in progress is not shared with other scientists until it is officially published still researches and PhD students research projects have similarities,need to solve...

Perception and Prejudice You may know the story of the six blind men and the elephant. Each blind man is touching a different part of the elephant. One is touching the tusk and thinks that it is a spear. Another is touching the leg and thinks it is a tree trunk. If you tell them that they are all touching the same thing, it is very likely that they will argue about what it is. Unless they are also truthful about their own limitations, it will be difficult for them to come to a unified vision about what...

Rilancio qui questo post segnalato da Pietro Di Bello. che riporta considerazioni che corrispondono abbastanza a quanto ho visto/vissuto sinora:   Hackman sul teamwork - Mi annoto in particolare la frase: "Perfino il miglior leader non è in grado di far funzionare bene un team.   Tutto quello che può fare è lavorare per aumentare le probabilità di successo.   Ma è il gruppo stesso a determinare il proprio futuro." - quando invece è un cattivo elemento che finisce per danneggiare tutto il team e quando l'ostacolo é esterno al team: The bad apple, bad decisions - e quanto invece i conflitti nel team aiutano a...

Una presentazione molto interessante sulle applicazioni pratiche della scienza della complessitá alle dinamiche di team. Un libro è in preparazione, Joseph Pelrine tiene corsi con esercitazioni pratiche e simulazioni sociali (è il prox corso a cui mi interessa partecipare) per vedere i meccanismi in azione e imparare ad utilizzarli, e nelle conferenze/presentazioni condivide pratiche che si basano sui progressi scientifici di questa nuova disciplina. Per ora ecco la presentazione: http://www.infoq.com/presentations/coaching-self-org-teams Summary Self-organization is a tricky thing. Agile coaches are challenged with how to motivate/persuade/trick their teams into self-organizing and doing things, without telling them what to do. This tutorial presents an...

Conway's Law Organizations that design systems are constrained to produce designs which are copies of the communication structures of the organization.     Conway's Law is a valid sociological observation. You can find case studies from the Harvard Business School (here the pdf) and from Microsoft Research (here the publication and also here: The Influence of Organizational Structure on Software Quality: An Empirical Case Study). Some interesting pratical example of organizational and cultural factors is in Mike Cohn presentation: Scaling Scrum and Working...

Post molto interessante:  Work as Play (Zenhabits) Segnalato da Work as Play (PierG) Da 'Isole nella rete' del 1988 di Bruce Sterling :         Non abbiamo 'lavoro' solo cose da fare e gente che le fa. Per noi giocare è Apprendere... Tags :  Team Work | Agile | Leadership | Creatività | Innovazione | Team building |

The code quality is related to the available time for implementing the solution wrong code quality is related to developer's skills and is related to company's structure and organization in teams and departments  ((it took me 30 years to learn from practice what my grandmother told me when I was young: it takes as much time to do something wrong as it take to do it right))) The...

Ho aggiornato la lista di giochi e simulazioni con i nuovi link che ho raccolto utili a definire un buon piano di lavoro per apprendere Scrum e team-work [*]: Qui game/simulazioni: http://blogs.ugidotnet.org/luKa/archive/2009/04/21/comportamenti-che-funzionano-la-pratica-12.aspx Qui coding dojo / kata: http://blogs.ugidotnet.org/luKa/archive/2009/01/22/coding-migliore-lo-stile.aspx _______________________________ [*] Why Role-Plays work to learn Agile   Tags :  Team Work | Agile | Lean Agile | Complessità | Leadership | Team building |

The technology is the easy part. Understanding what drives people - individuals, societies, what makes cultures clash - all of those questions are way, way harder to answer than how to solve any particular technical problem. Dean Kamen, inventor/entrepreneur Dean Kamen è l'inventore di Segway che è poggia sui risultati di iBOT un progetto ancora più importante eambizioso (a medical technology, made to help people with severe mobility problems) e figlio del fumettista Jack Kamen Fonte: Iconoclasts Season 2 Episode 4: Isabella Rosellini...

Groups that avoid conflict won't be able to face tough issues or handle the creative conflict that generates new ideas. Groups that are highly competitive won't share ideas and build on other's ideas. People won't share the credit for success, further decreasing the chance for creative collaboration. Groups that defer to a person of higher status will miss many good ideas, and fail to tap and develop the talents of the entire group. ...

Role-Plays work very well to learn and improve agile practices, the reason is explained in The Fifth Discipline by Peter Senge: 6. THE DELUSION OF LEARNING FROM EXPERIENCE The most powerful learning comes from direct experience. Indeed, we learn eating, crawling, walking, and communicating through direct trial and error—through taking an action and seeing the consequences of that action; then taking a new and different...

Task vs Skills Demand vs Safety Tags :  Team Work | Agile | Leadership | Disciplina | Team building |

Ho scovato questo libro in rete Social Simulation: Technologies, Advances and New Discoveries (Premier Reference) una conferma indiretta che sulle simulazioni sociali c'è un grosso interesse e nuovi risultati continuano ad emergere. Mi annoto in sintesi (...) e collego ai post precedenti Chapter I: Fairness, commitment and inequality Una conferma sulla teoria del individualismo illuminato Una aggiunta su come la possibilità/eventualità di stringere rapporti di cooperazione con partner più forti (es. con maggiore conoscenza o esperienza) promuove l'uso di strategie più eque perché favorisce la...

Una mind-map dal open-space tenuto da Jacopo Franzoi alla UGIALT.NET conference Leggi il post completo di Jacopo qui: http://jfranzoi.wordpress.com/2009/06/28/about-how-pleasant-a-saturday-can-be/ Tags :  Team Work | Agile | Team building |

Una presentazione interessante sulle abilità che migliorano il lavoro di team: http://www.infoq.com/presentations/teamwork-an-individual-skill Bene si accosta ai post che raccolgo qui:  Complessità Negoziazione Team building  Tags :  Team Work | Agile | Team building |

Riferimenti I comportamenti sociali sono prima di tutto pratica da provare, sperimentare, mettere in atto di persona. Per chi è interessato anche alle basi scientifiche e alla teoria ecco qualche parola chiave : Teoria dei giochi, giochi a somma zero, giochi a somma negativa, giochi a somma positiva, equilibrio di Nash, simulazioni sociali, distorsioni cognitive in condizioni di conflitto e dei meccanismi di scelta razionale, tit for tat, Robert Axelrod, la maledizione del vincitore, intelligenza collettiva, evoluzione della cooperazione, scienza della complessità e cooperazione Tags :  Team Work | Agile | Complessità | Leadership | Team | Conflitto | Negoziazione | Creatività | Innovazione | Team building |

     L'esperienza pratica, la letteratura, l'evoluzione e le similazioni sociali concordano che un comportamento di collaborazione integrativa e responsabilità condivisa produce più vantaggi di un comportamento autoritario e competitivo Manfred Macx in Accellerando di Charless Stross direbbe <<non credo nella nella scarsità, nei giochi a somma zero o nella concorrenza: il mondo è troppo vasto e l'informazione troppo densa per ammettere scimmieschi giochi generici>> Eppure non siamo tutti uguali e esistono tecnici,  programmatori, professionisti validi e capaci che si comportano in modo autoritario e competitivo cosi come ne esistono che si trovano bene ad essere guidati da leader direttivi e autoritari. Il punto...

Impararne di nuovi e vantaggiosi Milioni di anni di evoluzione ci portano in dote un patrimonio l'attitudine a  comportamenti sociali spontanei e istintivi (so che sei voltato a guardare un collega o il capo e un'ondata di dubbi sull'evoluzione ti assale: ma un singolo caso non basta a metterla in dubbio capito !!! :D) E' sufficente evitare di ostacolarli e comprometterli e invece credere nelle persone, superare l'ansia di controllo, dare spazio e tempo, sospendere il giudizio, fare leva sulla responsabilità la passione e la liberta, incoraggiare l'iniziativa. Riconoscere i successi del team e premiarlo nel suo insieme. Evitato di compromettere...

Sui comportamenti sociali utili e efficaci Una squadra di calcio impara nuovi schemi di gioco che la portano meglio al gol In una discoteca a Budapest c'è l'usanza di concedere 10 minuti di ballo e chiacchiere a ogni corteggiatore/trice che si fa avanti - è divertente semplice e evidente che i nuovi arrivati imparano subito. Anche nel film A Beautiful Mind sul matematico Nash c'è una scena simile sul corteggiamento In Svezia in diverse scuole agli alunni vengono assegnati compiti in gruppo da cui acquisiscono l'abitudine a collaborare efficacemente che poi impiegano con successo  al lavoro Tags :  Team Work | Agile |...

Nel tempo gli esseri umani si sono trasformati da nomadi a stanziali Nel tempo il modo di gestire le dispute si è evoluto dalla lotta al ricorso ad autorità sino a leggi eque e uguali (quasi) per tutti    Anche il modo di gestire i conflitti si è evoluto nel tempo dalle guerre alle transazioni sino a forme evolute di cooperazione integrativa Trasformazioni che hanno coinvolto piccoli gruppi, comunita, nazioni in ogni parte del mondo, in modo autonomo e senza l'aiuto di una regia esterna centrale - Anche nel funzionamento dei sistemi fisici e chimici l'autorganizzazione ha un ruolo...

Chi è genitore conosce bene e in pratica cosa significa costrure la fiducia e avere una percezione corretta: quando il figlio inizia a camminare, quando impara ad attraversare la strada, ad andare in motorino e a frequentare nuovi amici. E tutti noi siamo stati figli :) Ognuno impara a misurare e valutare la fiducia sulle proprie abilità, per esempio di affrontare una curva in auto a una certa velocità, una discesa sterrata in moutain-bike o una pendenza sulle piste di sci. Attraverso una sequenza di tentativi, miglioramenti e successi, e la memoria storica di questi Fiducia nel riuscire a svolgere un compito,...

Mi segno un post interessante: Communication, communication, communication e un libro da valutare : qual'è la sua validità scientifica oggi ?      ci sono libri/articoli che collegano questi giochi a "simulazioni sociali" o semplici set di regole generative ? cioè : mi può essere utile ? Tags :  Team Work | Agile | Complessità | Leadership | Team | Comunicazione | Conflitto | Negoziazione | Team building |

    Vuole dire un certo numero di abilità personali, emotive, individuali e di gruppo cioè che sono distinte e si aggiungono a quelle tecniche e di ragionamento meccanicho razionale La definizione su wikipedia è chiara e interessante tanto nella versione inglese Soft Skills che in quella italiana Soft Skill     E' attraverso queste capacità che una persona nella azienda di cui fa parte che è una organizzazione fatta di persone contribuisce e collabora con gli altri Riporto degli esempi pratici di come queste abilità possono tradursi in pratica per un facilitatore di un meeting o un leader che promuove...

Segnalo 2 post (il primo segnalato dal ex collega Gian Marco) che un po si completano a vicenda The Bad Apple: Group Poison un cattivo elemento che finisce per danneggiare tutto il team Alcuni tratti che puo avere una  bad apple: The Depressive Pessimist will complain that the task that they're doing isn't enjoyable, and make statements doubting the group's ability to succeed. The Jerk will say that other people's...

Mi annoto questi 2 post  Project is a human system working towards a desired goal. However, the project is running within an environment that is changing continuously. The project needs ways to deal with these changes and still keep performing its [...] : Structure For Resilience Video Intervista sui team auto-organizzanti e sulle fasi di evoluzione di questi team: - Managing their own work and monitoring their own progress ...

How can we give direction without giving directives? How can we lead by serving? How can we maintain authority without having control? How can...

    Mi annoto queste forze che in un gruppo di persone  liberano l'energia  e la voglia di fare   Una volta lette mi sembrano quasi ovvie perché rispecchiano  le migliori esperienze che ricordo di gioco di squadra, sportive e lavorative         La partecipazione volontaria e la libertà d'azione: catalizzano l'interesse, coinvolgimento, passione e responsabilità Cioè un presupposto essenziale per trovare risposte, scoprire soluzioni, produrre i risultati migliori        Una domanda chiara (sull'argomento che si vuole affrontare) e aperta (nei modi, nelle alternative che si possono esplorare e nelle soluzioni a cui si può giungere) un gruppo di persone eterogeneo e fiducia nelle persone...

     Uno che vende numeri del Lotto invece di giocarseli mi lascia perplesso tanto quanto uno che vuole venderti "Scrum" invece di prodursi buon software - nonostante il titolo questo post sulla persuasione l'ho trovato utile : Selling Scrum: How to persuade people to change! Alcune frasi But if you are in a position to give instructions or give orders, you cannot do this unless you have a lot of confidence about what you are saying. However, people's ideas are unreliable things and I would be impressed if we were right half the time. ... ... We are all human and we...

Guardando i video della recente UGIALT.NET conference mi ha colpito l'open space a mio avviso riuscito . Annoto alcune cose che ho osservato  •  gli argomenti discussi, i tempi e i modi gli decidono dalle persone che sono li intanto che la discussione va avanti, anche in base a quello che succede e a dubbi e interessi di ognuno     invece     di essere pre-stabilita  da  qualcun altro e condotta in modo unilaterale  •  la conversazione è fatta dalle conoscenze, dalle domande, dai dubbi e dalle singole esperienze pratiche concrete e reali del quotidiano lavorativo dei partecipante e le risposte che si...

Riporto la prosecuzione del thread sul mettere l'insegnamento dei valori prima di quello dei processi : Teaching Values vs. Process  (qui completa su Linked-In)- Eccola : - I prefer to contribute to build understanding-feeling-tuning between peoples in the team more then to build a new process, in Italian we call this 'intesa' who played some team sports probably have already experienced this - I like that word "intesa". Luca, how do you go about building that on a team? - I try to learn/teach/build it by example. With actions. I strive to act in a transparent, trustworthy and effective manner every...

Ho trovato interessante questo post sul mettere l'insegnamento dei valori prima di quello dei processi : Teaching Values vs. Process Il commento spontaneo é stato : I prefer to contribute to build understanding-feeling-tuning between peoples in the team more then to build a new process, in Italian we call this 'intesa' who played some team sports probably have already experienced this E voi cosa ne pensate ? Tags :  Team Work | Agile | Comunicazione | Team building | Leadership |

Ray Ozzie è arrivato in MS dal 2005 ed è Chief Software Architect at Microsoft E' conosciuto per aver creato Lotus Notes e Lotus Symphony.  E' stato Mitch Karpor a reclutarlo per fare Lotus e nel 1984 (al tempo dell'annuncio del primo Windows) Ozzie discuteva con Gates su Windows come possibile sistema operativo per Lotus Notes Riporto a ruota libera alcune frasi di questo articolo che mi ha colpito e inspirato Ray Ozzie Wants to Push Microsoft Back Into Startup Mode dal Wired di Dicembre: Just packaging software, collecting the money, and then producing a new version a few years later (whether people...

Un collega ha segnalato questo articolo l'invenzione di una società specializzata nel «multi-touch» Il pavimento che si muove sotto i piedi racconta un esempio reale di applicazioni sw creative a confine tra design e informatica: un nuovo business di successo     Mi ha ricordato questi 2 "vecchi" post Arte digitale e informatica e  Arte digitale e informatica - bis    Trovo interessanti le dinamiche di team che possono crearsi tra Designer prestati alla programmazione con una forma mentale molto creativa e programmatori che lavorano su prodotti di Design con una forma mentale molto strutturata & su come contaminarsi e creare sinergie   ...

In fondo io non volevo vivere altro che ciò che   da me voleva sorgere spontaneamente. Perché       era tanto difficile?    H. Hesse, Demian, 1919   Me lo chiedo perché quando ri-conosco quali sono le motivazioni che mi spingono e le mie aspettative, posso seguirle  e assecondarle e anche inseguirle divertendomi di più e riuscendo a farlo meglio.  E' così per tutti. Qui una lista delle possibili motivazioni, tra tutte queste si può provare a riconoscere anche le proprie. Il primo gruppo nasce da bisogni pratici   ___bisogni funzionali___   si tratta di concreta possibilità di interagire e produrre...

Il libro racconta la storia di una band che ha realizzato alcuni tra gli album più venduti al mondo, è una storia di creatività, innovazione e  successo imprenditoriale. Riporto il link a questo post Four Non-Obvious Things Pink Floyd Can Teach Your Team e qualche  riga  di assaggio. Hiring Based on "Team Fit" is Over-Rated "personality fit" isn't always a requirement—though obviously it sure helps. The ability to get the job done is what matters. Barrett was let go only after he made it clear he could no longer contribute to the team's success. "Dark Side of the Moon contains the best songs...

  Il materiale della 3rd European Summer School on Agile Programming riguardo Agile Loop , i Mini-Project, la sessioni sui Test di accettazione, un report dal campo sulla adizione dei metodi agili in azienda e la stima e pianificazione è qui: http://essap.dicom.uninsubria.it/pmwiki.php?n=Main.CourseMaterials Altro materiale sugli Agile Loops: http://www.xpday.net/Xpday2007/session/XpLoops.html La tecnica del pomodoro: http://www.tecnicadelpomodoro.it/tdp.html Il materiale relativo al Leadership game: http://www.paircoaching.net/docs/LeadershipGame.pdf     Tags :  Team Work | Agile | Pratiche | Leadership | Team | Team building | Progettazione Software |

Quando c'è ... una decisione da prendere sul progetto una azione importante da intraprendere per rispondere a una esigenza del cliente una scelta tecnologica che ha impatto strategico un bisogno di formazione per rispondere ai progetti da realizzare e al proprio percorso di crescita ...

  La risoluzione dei conflitti si è evoluta nel tempo dalle forme più costose a quelle più vantaggiose: la lotta il ricorso ad autorità e norme condivise le transazioni la collaborazione  Ci sono ad esempio dimostrazioni che comportamenti collaborativi possono emergere in modo spontaneo anche in assenza di una autorità centrale (Robert Axelrod) o descrizioni le caratteristiche che hanno i negoziatori migliori (Neil Rackham, 1999). Anche se non spiegano come nel tempo l'uomo ha imparato la collaborazione e perchè sceglie di collaborare. Anzi, studiosi in psicologia e...

Nella vita di un team agile arriva il momento della foto, un po come accade a una squadra di calcio, di pallacanestro o di rugby Ci sono le foto ufficiali in posa con la divisa e quelle scattate durante l'azione che mi danno il senso di essere più "vere" Ecco le foto certamente originali di 2 team di cui faccio parte (clicca x ingrandire) :   Tags :  Team Work | Agile | Team | Team building |

  Mi annoto queste cose che mi sono venute in mente pensando al dialogare - trovo che sono complementari - che si sostengono a vicenda   capacità di persuadere  e  apertura all'essere persuaso asserire e sostenere la propria posizione e essere capaci di vedere il valore che c'è in altre posizioni saper decidere in autonomia e saper condividere la decisione con chi ne avrà conseguenze misurare l'efficacia della comunicazione con i risultati che produce e accettare che l'altro è una variabile indipendente essere un agente del cambiamento e cambiare se stessi     Tags :  Team Work | Comunicazione | Team building |

Negli anni '80 Marvin Minskey diffonde la metafora di mente come rete di agenti privi di mente , si osservano colonie di formiche da cui collettivamente emergono comportamenti intelligenti. Una form adi Intelligenza collettiva. Uno dei primi esempi è Game of Life di John Conway apparso intorno agli anni 70 da cui si possono osservare schemi complessi che emergono dall'implementazione di regole assai semplici. Qui la descrizione: http://it.wikipedia.org/wiki/Gioco_life_di_Conway E qui una implementazione eseguibile on-line: http://www.bitstorm.org/gameoflife/ Boids di Craig Reynolds , è una evoluzione di Life e simula il volo di uno stormo di uccelli. Qui è descritto ed è possibile vederlo in azione : http://www.red3d.com/cwr/boids/...

Un altro caso reale di valore generato dalla condivisione trasparente delle informazioni tanto per un team quanto per l'intera azienda    La Skaltek (www.skaltek.com) produce e vende grandi macchinari per la produzione di fili e cavi metallici, macchinari realizzati appositamente per ogni singolo cliente. Oystein Skalleberg è un ingegnere e ne è il fondatore.  Al successo a livello mondiale dell'azienda contribuisce il modo insolito con cui incoraggia la creatività dei suoi dipendenti. Alla Skaltek c'è una riunione settimanale di tutti i dipendenti in cui nella quale si fa un rapporto completo del flusso di cassa della settimana precedente: vendite, stipendi, trasasferte, tasse, costi, ammortamenti e il numero...

( Gypsy di Susanne Vega : la notte è la cattredrale in cui si rivelano i segni del nostro destino ) Segnalo un articolo interessante : Stonecutters, Paycheck Earners, or Cathedral Builders?  Alcuni estratti “I’m cutting stone, what does it look like? I cut stone today, I cut stone yesterday, and I will cut stone tomorrow!” “I’m making a living for my family.” “I’m building a Cathedral!” . . . if a person is annoyed with his job, does he: Complain? He is probably a stonecutter. Ignore it? He is probably a paycheque earner. Fix it? He...

           Un indicatore importante in un team è che quando funziona ci si diverte - all'impegno che si mette segue la soddisfazione per le difficoltà superate A volte si può essere team, coesi, e ... Si chiama Groupthink e consiste nella perdita delle capacità critiche del team (leggi anche reparto o azienda) a causa della lealtà verso il team stesso.    8 indicatori : Illusions of invulnerability creating excessive optimism and encouraging risk taking. Rationalising warnings that might challenge the group's assumptions. Unquestioned belief in the morality of the group,...

  Concludo la terna con degli esempi di varie forme di inteligenza collettiva: political parties, military units, trade unions, and corporations: __Queste 3 nuvole le trovo molto evocative Coordinazione ... immagino una figura di nuoto sincronizzato      Cooperazione ... immagino una touche del rugby, i piloni alzano il saltatore durante una touche            Cognition~Conoscenza ... immagino le conquiste appena consolidate e la nascita di nuove idee per il futuro durante una retrospective Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/Collective_intelligence  Tags :  Team Work | Complessità | Team | Conflitto | Negoziazione | Creatività | Team building |

  Ancora altre descrizioni-definizioni di intelligenza collettiva raccolte dalla rete : Collective intelligence , the most rigorous definition would require a capacity to respond to very arbitrary conditions without orders or guidance from "law" or "customers" that tightly constrain actions Fonte: http://en.wikipedia.org/wiki/Collective_intelligence Individuals who respect collective intelligence, say Atlee and Pór, are confident of their own abilities and recognize that the whole is indeed greater than the sum of any...

Riporto alcuni s-punti di una conversazione che ho sentito sulla fiducia. Nei metodi agili la fiducia è il primo elemento utile a evitare sprechi  -   Nel team è il collante principale  -   Per un coach e per il leader è l'elemento essenziale per esercitare la delega  -   in una negoziazione è il fattore che permette di considerare le potenzialità integrative per generare nuovo valore Nella conversazione la fiducia invece di essere descritta come qualcosa che si ottiene in bianco o perchè la si merita è stata descritta come il risultato di un processo di apprendimento Sono seguiti 2 esempi Quello di un bambino a cui si...

  sempre sul primo punto del manifesto agile : le persone e le relazioni tra persone prima che processi e tool ecco un esempio pratico cioè condividere la conoscenza in team.     condividere conoscenze in team e quindi introdurre un cambiamento non è semplice - specialmente tra senior e nei team agili la folta presenza di senior è favorita     è ancora meno semplice quando si insegnano/imparano cose molto "personali" della programmazione - e nei team agili si condivide dalla singola riga di codice alle coding convention fino ai dettagli di design o lo stile di testing    Cosa ha funzionato per voi ?       Quello che mi è capitato di notare...

Nel 2002/2003 quando ho cominciato a interessarmi ai metodi agile come XP e Scrum ero molto concentrato su le pratiche   :   sulle cose nuove da scoprire e capire -  sui nuovi strumenti da usare - sulle difficoltà tecniche da superare ( QualityAssuranceAgile#Agile )   In seguito ho iniziato a guardare/vedere la "big picture" ossia sulle pratiche collettive, i processi  e come migliorarli per consegnare più valore all'utente ( QualityAssuranceAgile#LeanAgile )    Per tutto questo -  lungo ? :D - tempo mi è sfuggito ... il primo punto del manifesto agile : le persone e le relazioni tra persone prima che processi e tool A mia discolpa ;-)  come la maggioranza degli sviluppatori sono più TaskOriented...

  Excerpts from the article : The Difference Between Approval and Appreciation   Appreciation ... It comes from the heart and is offered spontaneously as the heart wells up with feelings of delight, awe, joy, or love regarding another's way of being. Appreciation has much more to do with the essence of a person rather than with performance. We are appreciating a person's core Self, who they really are and the results of who they are, rather than what they do and their performance. Appreciation is a true gift. With appreciation, there is no attachment to the outcome, no expectation that the other should...

  Come tecnico sono chiamato spesso a valutare    un problema o una soluzione    , esprimere un giudizio professionale su     una scelta tecnica    . E la capacità di farlo con metodo e secondo criteri consolidati e riconosciuti è una parte importante del bagaglio professionale di un tecnico. Quando il giudizio e la valutazione invece è rivolta a        una persona, un collega, un membro del proprio team      , ostacola il clima di fiducia e confidenza utile a lavorare in modo collettivo e ad affrontare e superare i conflitti in modo creativo e produttivo. L'articolo citato in questo post suggerisce un modo efficace e senza "effetti collaterali" per...

  Sempre annotando dal libro 'La Negoziazione'.  Accertato che il conflitto non è in assoluto positivo o negativo, ci sono livelli di conflitto e tipi di conflitto che meglio si prestano ad essere gestiti per massimizzare le conseguenze favorevoli e minimizzare quelle svantaggiose. Sulla intensità del conflitto la curva dell'utilità ha una forma a  ∩ cioè nel centro ha effetti favorevoli sulle prestazioni e la soddisfazione del gruppo  mentre l'assenza di conflitto e una conflittualità elevata hanno effetti svantaggiosi. Sulla tipologia del conflitto, quando è basato sulla percezione di questioni materiali/quantificabili (es. risorse, procedure, compiti, ...) ha effetti favorevoli per il gruppo e la relazione, quando è basato su questioni emotive ( es....

  Una cosa che mi sorprende leggendo 'La Negoziazione' è che il conflitto può essere una cosa favorevole. Ok che una volta che è in corso ci sono modi per uscirne al meglio!   Che l'inizio di un conflitto possa essere in se vantaggioso sorprende cmq. Il libro descrive gli effetti sfavorevoli quando il conflitto viene sistematicamente soppresso - alcuni li riconosco in esperienze di team passate. L'aperta espressione del conflitto invece può produrre valore e crescita per entrambe le parti. Ancora di più consentire/sollecitare il conflitto favorisce la comunicazione tra gruppi, la comprensione reciproca, il consenso sugli accordi raggiunti, promuove la cooperazione all'interno del gruppo, limita le azioni dettate da rivalità...

 ∑ cco degli esempi di conflitto che potrebbero far parte della   __dinamica__   di un team  - in sequenza come effetto della trasformazione in atto, risolversi positivamente in una evoluzione sino al prossimo salto annunciato da un nuovo conflitto utile/necessario :   il team è in conflitto con il team manager perchè il team vuole poter applicare le pratiche agili ottenuto il permesso di cominciare dopo un po ... i singoli membri del team sono in conflitto tra loro da quando l'applicazione delle pratiche...

Prima di dirvi la mia , qualcuno si riconosce in questa situazione ?   Tra i corridoi all'Agile Day e nelle conversazioni in sala ho sentito racconti di  situazioni di conflitto nel team...  E chi non ne ha ?  Ripensando alle situazioni di conflitto che ho conosciuto nei molti anni di lavoro mi si è illuminata una lampadina... Quando c'è un conflitto nel team ed è legato a un problema pratico (invece che contro una persona), ha un momento in cui è cominciato e ha una fine in cui è concluso e risolto (invece di instaurarsi e proseguire di continuo)  e resta limitato a quello specifico...

  Rileggendo questa quaterna di post sembra che tutta la responsabilità (onori e oneri) sull'unità del team sia del coach.  In realtà però  i  comportamenti che ho annotato vanno bene per tutti , ogniuno può farsene promotore.   Il fatto è che credo l'accesso a informazioni riservate  mette il coach in posizione di forza e così anche i team manager  in su fino ai manager e la direzione.  Cioè credo che così per il team l'intervento del coach è indispensabile per trasformare dei comportamenti competitivi e predatori  in cooperativi e integrativi.   Trovo che invece la trasparenza e libero accesso alle informazioni danno al team la possibilità di cambiare i comportamenti facendoli...

  Dopo il "quando" trascrivo l'elenco di pratiche e principi Agili che trovo d'aiuto nel mettere in pratica questi comportamenti a beneficio della unità del team. Le pratiche e i principi che nomino li prendo dal libro bianco di K. Beck. Sono numerati 1 a 1 con il corrispondente comportamento. whole team - team continuity - pair programming retrospective (x ascoltare feedback del team lasciando gli incontri personali x feedback di carattere pesonale) ...

Ho postato una raccolta qualche giorno fa di comportamenti che un Coach può seguire per aiutare un team a  essere unito in alternativa a comportamenti che invece favoriscono divisioni. E' che elencarli non basta perché riesca a metterli in pratica  :-)   Magari ! Alcuni comportamenti sono autoMagici, quelli istintivi, del proprio carattere sono i più difficile da riconoscere e da cambiare.   Ho trovato efficace come primo passo riconoscere quando (il momento in cui) c'è la possibilità di comportarsi facilitando l'unità oppure aumentando le divisioni , per es. : quando si assegna un compito un obiettivo, quando si interviene per evidenziare una criticità o ci si rende disponibili ad ascoltare il feedback del team, quando si decide su una questione,...

Questo è un argomento su cui stò cercando di chiarirmi già da qualche tempo. Cioè capire quali comportamenti può avere un Coach Agile per contribuire a ridurre le divisioni e superare le rivalità sotterranea tra i membri del team .   Ecco i punti che ho raccolto sinora curiosando in giro : chiedere al team intero di impegnarsi sull'obiettivo complessivo condividendone insieme la responsabilità e l'esito piuttosto che chiedere a singole persone del team di raggiungere ogniuno separatamente singoli obiettivi  quello che chiamo l'effetto riflettore: dedicare a tutti ne...

  La battuta tra colleghi aumenta la creatività, la coesione e anche le prestazioni personali Le persone scherzose hanno migliori risultati e riescono a ridurre i conflitti durante le riunioni Così il risultato della ricerca dello psicologo Chris Robert, ricercatore dell'università del Missouri. Fonte: articolo E così dopo il Vaffa Friday ecco il Joking Monday   Tags :  Team Work | Comunicazione | Team building |

Altre annotazioni sparse dalla lettura  La Negoziazione.   Comportamenti e circostanze che uniscono  : Abbonzanza delle risorse disponibili o la  percezione che siano sufficenti alla propria soddisfazione es. : prospettive chiare su lavoro , percorsi di crescita , valorizzazione delle proprie competenze , opportunità di dimostrasi efficaci ed essere influenti Regole chiare e una autorità riconosciuta (interna al team oppure esterna)  che garantisce il rispetto delle regole comuni condivise e sprona le parti in conflitto a trovare autonomamente un accordo  tra loro quando...

Annotazioni sparse dalla lettura  La Negoziazione. Comportamenti e circostanze che dividono   : Rancore  -  alimentato dal senso di inequità e ingiustizia sulla distribuzione di risorse, peggio se scarse La scarsezza delle risorse in gioco o la loro percezione come scarse e insufficienti per la propria soddisfazione es.  :   responsabilità   -   prestigio dei compiti assegnati   -   libertà di iniziativa   -   l'attenzione del capo   -   l'autorità concessa   -   l'autorevolezza riconosciuta dal capo   -   l'HW assegnato   -   spazi di autonomia   -   le forniture dell'ufficio   -   la partecipazione a corsi   -   l'accesso a opportunità di crescita professionale  ...

Ci sono dei  comportamenti che tendono a creare divisioni nel team perchè alzano il livello di conflittualità e portano a soffocare i conflitti o a farli sfociare in "battaglie"  dagli esiti traumatici e persistenti. E ci sono dei comportamenti che invece catalizzano un gruppo di persone e lo aiutano a diventare un team perchè diminuiscono il livello di conflitualità e spronano la risoluzione dei conflitti in modo utile e costruttivo. E' da un po che l'argomento mi incuriosice e mi attira. Per ora mi sono procurato La Negoziazione di Rumiati e Pietroni, conto di annotare gli spunti interessanti che troverò.   Prima ancora del libro mi piacerebbe soprattutto conoscere l'opinione di chi ha...

Mi annoto alcune righe che trovo interessanti da  : FAQ's on Teams & Leadership Come iniziare un team correttamente? Assicurati che tutti i membri del team condividano una visione chiara di quello che il team è chiamato ad assolvere Fai emergere da ogniuno dei membri del team cosa significa per lui/lei fare parte di questo team e che risultati si aspetta che questo produca Stabilisci un accordo sulle regole basilari per i membri del team. Scopri i contributi che ogni  membro...

  Leggo da un divertente articolo di oggi Le parolacce in ufficio e l'uso di parole tabù rendono i dipendenti più produttivi: non solo aiutano a combattere lo stress, ma anche contribuiscono a creare solidarietà tra i colleghi e sviluppare uno spirito di gruppo sul posto di lavoro   Di sicuro, e parlo per esperienza diretta :-) , aiutano a rompere il ghiaccio e creare una atmosfera informale e rilassata.            Basta sapere che il rapporto di fiducia, stima e collaborazione non è in discussione, che non c'è rancore  e allora anche il piacere di uno spontaneo, liberatorio e reciproco Vaffffa... tra colleghi  sarà totale :D   Altro...

Cos'è un team? Un team è un gruppo di persone in cui il risultato personale di ognuno dipende in modo evidente dal risultato collettivo. continua... Quali sono i principi fondamentali del lavoro in team? Successi condivisi. E' detto anche il principio della scialuppa di salvataggio, quando più persone sono nella stessa barca le differenze individuali e i risultati personali contano meno della sorte comune. Impegni condivisi. continua... Uguale voce in capitolo per tutti. continua... Perché la fiducia è importante per i team? Siccome i contributi individuali e relativi riconoscimenti e ricompense avvengono in momenti diversi e dipendono anche da ciò che gli altri del team fanno, la fiducia è la garanzia che i...

Interessante : FAQ's on Teams & Leadership What is a team? What are the basic principles of teamwork? Are there different types of teams? How is a team different than a group? Who can be on a team? How does a team form? Why is trust important to teams? Can one person make a difference on a team? What is leadership? Who can exhibit leadership? Should teams have an assigned leader? Shouldn't the technical expert be designated as the team leader? What is the difference between "leadership" and "leader?" How is a leader different than a manager? What equips Partnerwerks to provide team and leadership expertise? How do I start a team correctly? How do I get...

Metto in evidenza un pezzo che mi piace molto del post Fare parte di un Team oppure no ?  Una somma di persone comincia a essere un Team quando considera più importante agire come un unico fronte unito piuttosto che agire divisi e perciò è capace di prendere insieme decisioni e condividerne la responsabilità. Compito del coach è spronare il team di cui è parte a lavorare insieme, rimuovere le ragioni di conflitto e competizione e incoraggiare la collaborazione, schermare il team dagli impedimenti alle pratiche collettive (pair programming, iteration planning, etc.). Update: Compito del team, cominciare a collezionare una serie continua di piccoli successi e conquistarsi la fiducia del management...

Mi annoto questo articolo interessante che mi segnala un collega :   The Discipline of Agile  Parla di come i metodi agili richiedano disciplina per usare bene le pratiche e per crescere nel Team. Riporto un paragrafo che mi ha colpito    The Discipline of Teamwork Agilists, when given the opportunity, will rarely work alone because they know it is too risky to do so. It requires discipline to follow non-solo practices such as pair programming and modeling with others because it's too easy to assume that you're smart enough to get the job done quickly by yourself. It also requires discipline to be responsible for the entire system, not...

  Fare parte di un gruppo, di una squadra, di un team ...     richiede il rispetto di alcune regole comuni per lavorare bene insieme in modo coordinato e un po di disciplina per far buon uso delle regole ed evolvere     comporta dei vantaggi come l'accesso alle conoscenze condivise e alle risorse del team, il supporto collaborativo dei compagni e il mutuo soccorso     necessita di spazi in cui poter esprimere la propria individualità all'interno del gruppo, dare il proprio contributo in modo rilevante e vederne riconosciuta l'importanza e il valore. ______________ Una persona può preferire di non entrare a far parte di un Team perchè considera le...

Sono incappato in questa citazione di Mark Twain:  « Un uomo con una nuova idea è un pazzo finché la sua idea non ha successo » Mi è capitato di incontrare uomini con buone idee bloccati da un timoniere senza il coraggio di esplorare e uomini con un'idea "farlocca" che si fanno forza dietro il timonienre proprio sapendo che non gli lascerà esplorare. In entrambi i casi questa rappresenta una  strada chiusa e non la trovo di gran vantaggio visto che  una grossa fetta delle scoperte di successo del nostro tempo sono iniziate proprio con un errore: la penicellina i raggi X ...

Riporto alcune note da un libro interessante che sto leggendo: I no che aiutano a crescere di Asha  Phillips. Mi sembrano interessanti riguardo il superare le difficoltà in team, il chiedere e ricevere aiuto, l'imparare cose nuove dai colleghi e ricambiare. A una visione con due uniche alternative, il fallimento o il successo promuove l'alternativa intermedia di un necessario percorso di apprendimento da fare insieme quando non si riesce a fare qualcosa da soli.   Tags :  Team Work | Team building | «Per diventare più forti bisogna riconoscere di non poter fare tutto immediatamente. Per acquisire qualcosa dagli altri bisogna pensare che abbiamo qualcosa da offrire. Condizione necessaria per chiedere...

Il QI di Gruppo è la misura della capacità di alcuni singoli individui di lavorare bene in team combinando le loro competenze e la loro forza. Ecco tre livelli con cui confrontare le prestazioni del team di cui si fai parte: la prestazione del team è superiore alla prestazione media del suo componente migliore la prestazione del team è pari alla prestazione media dei suoi componenti la prestazione del team è inferiore alla prestazione media dei suoi componenti.  Ho trovato questo argomento raccontato in 'Lavorare con intelligenza emotiva' di Daniel Goleman.   In...

Ho trovato in rete un questionario che misura 24 punti di forza  del comportamento di una persona importanti nel lavoro in team. Il test è stato realizzato da persone esperte e competenti e per avere valore scientifico deve essere fatto  in un ambiente controllato con il supporto di uno specialista. Fatto on-line suggerisce aspetti importanti nel lavoro di team e pone domande stimolanti. Qui il test (purtroppo richiede una breve registrazione, pegno per la serietà della cosa) :  http://www.authentichappiness.sas.upenn.edu/tests/SameAnswers_t.aspx?id=270 (e qui l'elenco dei test disponibili) Ecco in sintesi i 24 punti di forza che misura: Perspective [wisdom] Being able to provide wise counsel to others; having ways of looking at the world that...

Ingredienti che fanno un ambiente di lavoro stimolante: porre domande aperte chiedere di fare invece che indicare come fare rispondere alle domande con domande guida penetranti incoraggiare ad infrangere le consuetudini, ad essere audaci, ad esprimere le proprie intuizioni apprezzare le menti indipendenti essere aperti a idee apparentemente irritanti e destabilizzanti e ai suggerimenti contribuire ad un clima di rispetto e fiducia favorire la trasparenza delle informazioni senza barriere,...

Elenco (raccolto da letture) di cose che possono rendere un ambiente di lavoro sconfortante, bloccante, inibente invece che stimolante, incoraggiante e ispirante: la sorveglianza - toglie il coraggio di rischiare il giudizio, la valutazione e le ricompense - tolgono il piacere personale di fare e la soddisfazione per i propri conseguimenti la competizione eccessiva - toglie la possibilità di seguire le proprie attitudini e i propri talenti e disincentiva la collaborazione l'eccessivo controllo - disincentiva l'originalità e l'esplorazione la limitazione delle scelte - inibisce...

Queste sono domande che ho raccolto da alcune letture che ci si può porre per riflettere sulla proporia esperienza in un team. Ho anche raggruppato quelle a mio parere affini. Il QI di gruppo cosa ho imparato in questo periodo dai compagni di squadra che ha cambiato il mio modo di pensare/valutare/lavorare? quali caratteristiche individuali e competenze di spicco ho e quali altre ci sono all'interno del team? quali delle mie caratteristiche personali e specifiche ho messo a disposizione del team e utilizzato per supportare i miei compagni di squadra e gli...

Nel Pair Programming ho notato che ruotare le coppie mi permette di sperimentare coppie diverse risolvere problemi di compatibilità  diffondere e condividere la conoscienza. Quando la coppia non cambia sono stato tentato a dividermi le competenze/responsabilità (es. uno scrive sempre i test e l'altro il codice, uno fa la gui l'altro il db) col pair invece che condividere la conoscenza, in quei casi il turno di observer si è  trasformato in un turno di riposo e il dialogo in monologo. Un'altra conseguenza negativa dei pair che si dividono le competenze/responsabilità è che il...

Prendo spunto dalle slide di Fabio Carucci (Agile Day 2004, "L'arte di pensare in coppia" sul Pair programming), ecco un elenco di compatibilità caratteriale per le coppie:   Novice - Novice: KO ...