Processo di sviluppo della fiducia

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Processo di sviluppo della fiducia

Riporto alcuni s-punti di una conversazione che ho sentito sulla fiducia.

Nei metodi agili la fiducia è il primo elemento utile a evitare sprechi - Nel team è il collante principale - Per un coach e per il leader è l'elemento essenziale per esercitare la delega - in una negoziazione è il fattore che permette di considerare le potenzialità integrative per generare nuovo valore

Nella conversazione la fiducia invece di essere descritta come qualcosa che si ottiene in bianco o perchè la si merita è stata descritta come il risultato di un processo di apprendimento

Sono seguiti 2 esempi

Quello di un bambino a cui si chiede di portare un bicchiere d'acqua che poi cade rompendosi. Vivere il fatto con gravità e perdere la fiducia ha l'effetto di interrompere il processo di apprendimento. Usare bicchieri economici invece dei cristalli di Boemia, vivere con leggerezza il fatto senza drammatizzare e incoraggiare a riprovare ... questo fa proseguire il processo di apprendimento e la costruzione della fiducia cioè funziona!

L'esempio di Edison che ha inventato la lampadina elettrica dopo mille tentativi non riusciti. Gli è stato chiesto come ha vissuto e gestito gli innumerevoli fallimenti che hanno preceduto la realizzazione della lampadina. Edison rispose che non sono stati fallimenti, bensì prima di imparare a costruire la lampadina ha imparato mille modi in cui non poteva essere costruita

Mi vengono spontanee 2 domande ... che processo segui per sviluppare la fiducia verso te stesso ? E verso i colleghi?

Print | posted @ domenica 9 marzo 2008 20.50

Comments on this entry:

# re: Processo di sviluppo della fiducia

by Nicolò Carandini at 10/03/2008 18.40

Verso me stesso (in estrema sintesi):
Rammento casi precedenti in cui ho avuto successo, per darmi coraggio per affrontare la difficoltà presente. Sono ostinato nella ricerca della soluzione, non sono ostinato nell'approccio, in modo simile (immodestamente) ad Edison.
Verso gli altri: Do molta fiducia, a chiunque, ma è nel mio carattere. Riesco ad immedesimarmi nell'esigenze e i punti di vista degli altri, e mi viene abbastanza facile capire anche le motivazioni di azioni che non condivido, o che sono in contrasto con la fiducia riposta. Offro anche una 2a opportunità. Ma quando chiudo, chiudo.

Non so quanto possa interessare,ma questo è il mio modo di fare. Ciao!

# re: Processo di sviluppo della fiducia

by Luca Minudel at 10/03/2008 21.26

> Verso gli altri: Do molta fiducia, a chiunque, ma è nel mio carattere.

mi hai fatto ricordare la parte del discorso in cui distingue la fiducia dal rispetto (parlava di rispetto che si puo avere verso un'altra persona ad esempio in quanto persona a prescindere dalla fiducia).

E la parte in cui spiegava come la fiducia non è come qualcosa che una persona merita di per se (come un certificato) ma come una caratteristica di una relazione che si sviluppa in un processo (di ricerca di soluzioni e approcci, di apprendimento) tra persone.

vista in questo modo la trovo una cosa pratica ed efficace anche nei rapporti di lavoro , nei meccanismi di delega , nelle situazioni di interdipendenza

# re: Processo di sviluppo della fiducia

by Nicolò Carandini at 12/03/2008 0.52

Mah, forse sbaglio, ma IMHO la fiducia viene assegnata inizialmente come un "credito", poi concordo che cala o monta come feedback nel corso della relazione. Alle volte, come hai mostrato nell'esempio del bambino, occorre essere "smart" nello spezzare fenomeni di possibile inviluppo, riassegnando fuducia anche in caso di feedback negativo, per evitare ove possibile fenomeni da "venerdì nero della borsa".