Riporto alcuni s-punti di una conversazione che ho sentito sulla fiducia.
Nei metodi agili la fiducia è il primo elemento utile a evitare sprechi - Nel team è il collante principale - Per un coach e per il leader è l'elemento essenziale per esercitare la delega - in una negoziazione è il fattore che permette di considerare le potenzialità integrative per generare nuovo valore
Nella conversazione la fiducia invece di essere descritta come qualcosa che si ottiene in bianco o perchè la si merita è stata descritta come il risultato di un processo di apprendimento
Sono seguiti 2 esempi
Quello di un bambino a cui si chiede di portare un bicchiere d'acqua che poi cade rompendosi. Vivere il fatto con gravità e perdere la fiducia ha l'effetto di interrompere il processo di apprendimento. Usare bicchieri economici invece dei cristalli di Boemia, vivere con leggerezza il fatto senza drammatizzare e incoraggiare a riprovare ... questo fa proseguire il processo di apprendimento e la costruzione della fiducia cioè funziona!
L'esempio di Edison che ha inventato la lampadina elettrica dopo mille tentativi non riusciti. Gli è stato chiesto come ha vissuto e gestito gli innumerevoli fallimenti che hanno preceduto la realizzazione della lampadina. Edison rispose che non sono stati fallimenti, bensì prima di imparare a costruire la lampadina ha imparato mille modi in cui non poteva essere costruita
Mi vengono spontanee 2 domande ... che processo segui per sviluppare la fiducia verso te stesso ? E verso i colleghi?
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