I think of a Software Engineer as: professional who work in computer programming. Computer programming a mix of science and techne / craftsmanship founded in knowledge and discovery of principles, direct experience, exploration and experimentation, mastery, sharing of ideas and insights, empirical evidences, proven facts, good arguments A passionate and engaged Software Engineer: often participate in and actively contribute and belong to some computer programming communities. Too much can lead to software cult Software Cult is about believing in something as opposed to having observed, sensed, experienced it hands-on directly ...

One of the bes computer programming technology conference I've been with lot of international speaker and where you can get a sense of the Scandinavian programmers talent, initiative and innovative spirit. What I've learned and I will try to apply ? Before my memories vanish, let's take a note. Only your mom wants to use your website Keynote from one of the founders of Reedit A success story about the possibilities for an entrepreneur in Internet, limited only by the fantasy The users driven product development (1 year release plans are for dinosaurs doomed...

One of the best Agile Conference of the year as usual, XP Days Benelux. What I've learned and I will try to apply ? I should answer this question and log the answer for every conference I attend. Overall I met two ideas cross different sessions: focus on understanding the problem before rushing to search for a solution don't relay only to intuition to find a solution. look at data and do experiments A War Story of the Rise and Fall of an "Agile" Company Focus on understanding the problem A...

Nicolò Carandini ha proposto la questione di come l'attività di prototyping si rapporta con lo sviluppo software con Scrum. Giá, come ?     Cose é la HCI Comincio la ricerca da alcuni fatti raccolti e sintetizzati sulla User Experience prototyping. Lo UX prototyping é uno strumento della Human-Computer Interaction (HCI). La HCI é la disciplina che si occupa del design, della valutazione e della implementazione di sistemi informatici interattivi. É utile ad esempio per le applicazioni web, di realtá virtuale, nella visualizzazione dell'informazione, nell'ubiquitous computing. Ha tre pilastri: la tecnologia informatica (es. software, device hardware, la grafica e gli stili di interazione), le...

Parto dal post The Future of Silverlight del Silverlight Team Blog per suggerire una opportunitá di miglioramento. Silverlight é stato un prodotto che ha esplorato delle possibili aree di innovazione e che ha mantenuto le opzioni aperte in attesa di scoprire come si sarebbe sviluppato il futuro del HTML 5. Una strategia di innovazione che invidiamo a Microsoft e vorremmo fosse adottata anche dalle aziende per cui lavoriamo. Nessuna delusione quindi per un naturale cambio dei piani, anzi un hurrá per Microsoft che ha trovato la strada migliore che porta verso il futuro prossimo. Il suggerimento va invece a...

How do you deal with someone that has an unconscious incompetence: claims a skill and experience that doesn't have, acts based on this belief, is genuinely incapable to observe the problems caused by an inappropriate action and decision, and is genuinely incapable to see the failure ? Come ti comporti quando qualcuno é inconsapevole di una propria incompetenza: rivendica uno skill una esperienze che non ha, agisce in base a questa convinzione errata, é genuinamente incapace di vedere i problemi provocati dalla sua azione e di riconoscere un fallimento ? Tags :  Team Work | Agile | Comunicazione | ...

Traduci al ITALIANO >>> Tacit knowledge shape the way we perceive the world. Is made of subjective insights, intuitions and hunches. Have a technical dimension and a cognitive dimension that consists on beliefs, ideas, value, mental models and schemata. What we learn, what we discover and what we invent blooms in our tacit knowledge. How to make this tacit knowledge visible and expressible, how to communicate and share it with others ? Read this pdf: The concept of `Ba': Building a foundation for knowledge creation. And this article: Ba and Knowledge Creation in Scrum Tags : ...

Perception and Prejudice You may know the story of the six blind men and the elephant. Each blind man is touching a different part of the elephant. One is touching the tusk and thinks that it is a spear. Another is touching the leg and thinks it is a tree trunk. If you tell them that they are all touching the same thing, it is very likely that they will argue about what it is. Unless they are also truthful about their own limitations, it will be difficult for them to come to a unified vision about what...

Conway's Law Organizations that design systems are constrained to produce designs which are copies of the communication structures of the organization.     Conway's Law is a valid sociological observation. You can find case studies from the Harvard Business School (here the pdf) and from Microsoft Research (here the publication and also here: The Influence of Organizational Structure on Software Quality: An Empirical Case Study). Some interesting pratical example of organizational and cultural factors is in Mike Cohn presentation: Scaling Scrum and Working...

   Tempo fa ho organizzato un meeting su come avanzare l'uso di Scrum (leggi aumentare le chances di successo dei progetti, migliorare le prestazioni del team e realizzare sw realmente utile al business dell'azienda) in una azienda. Nel meeting era necessario dare con trasparenza anche alcuni feedback negativi riguardo 2 cose della implementazione corrente. Mi sono letto e riletto i suggerimenti annotati nei post precedenti. Il risultato? I feedback sono stati accolti, riconosciuti e discussi con interesse. E' stato chiesto di organizzare un altro meeting per proseguire il dialogo e approfondire gli argomenti. E alla fine del meeting invece della sottile tensione...

   In questo post ci sono idee su quando e come dare feedback negativo : Sul dare feedback negativi    Una cosa altrettanto importante é bilanciare il feedback negativo cioé proporre idee di come migliorare, segnalo questi link sul argomento: - Facilitation Antipattern: Negator - il Perfection Game     Qualdo per te l'argomento é importante, comunicalo con urgenza; quando le conseguenze possono essere serie descrivile esplicitamente; quando sei preoccupato, dí come ti senti (il linguaggio del corpo spesso giá parla da se). Funziona meglio di un atteggiamento catastrofista o allarmante. Tags :  Team Work | Agile | Lean Agile | Leadership | Comunicazione |

   Se hai lavorato in una grande azienda    sicuramente riconosci la situazione spiegata qui: A Vicious Triangle of Organisational Conflict    Guarda anche: Negoziare un Conflitto : le differenze tra piccola e grande azienda Tags :  Team Work | Comunicazione | Conflitto | Negoziazione | Team |

Si è conclusa oggi la Where 2.0 Conference 2 idee simpatiche : DIYcity: How do you want to reinvent your city? e Glympse  : Tags :  Comunicazione | Creatività | Innovazione |

Alle Frontiere dell’Interazione sarà possibile vedere qualcosa che oggi è ritenuto all’avanguardia (o ancora ad uno stadio embrionale) e che nel volgere di pochi anni potrebbe diventare un oggetto o un atteggiamento quotidiano per tutti. Durante Frontiers of Interaction numerosi speaker di rilievo internazionale parleranno di Social Networking, Internet of Things e Smart Cities cogliendo l’essenza di un mutamento in atto che coinvolge le nuove modalità con cui le persone comunicano (social networking), le tecnologie per farlo (Internet of Things) e le città che diventano i luoghi fisici della sperimentazione (Smart Cities) Fonte: http://www.wired.com/sterling/2009/05/le-frontiere-de.html Tags :  Complessità | Comunicazione | Eventi | Creatività |...

       Li trovo utili quanto i feedback positivi per avvicinarsi al risultato ottimale Quando darli quando si sperimentano in prima persona conseguenze tangibili e indesiderate che sono la conseguenza diretta di una specifica azione quando ci viene richiesto esplicitamente un feedback in un rapporto di amicizia per una questione importante comunque il più presto possibile cioè il più possibile ravvicinato all'azione a cui...

     L'esperienza pratica, la letteratura, l'evoluzione e le similazioni sociali concordano che un comportamento di collaborazione integrativa e responsabilità condivisa produce più vantaggi di un comportamento autoritario e competitivo Manfred Macx in Accellerando di Charless Stross direbbe <<non credo nella nella scarsità, nei giochi a somma zero o nella concorrenza: il mondo è troppo vasto e l'informazione troppo densa per ammettere scimmieschi giochi generici>> Eppure non siamo tutti uguali e esistono tecnici,  programmatori, professionisti validi e capaci che si comportano in modo autoritario e competitivo cosi come ne esistono che si trovano bene ad essere guidati da leader direttivi e autoritari. Il punto...

Nel tempo gli esseri umani si sono trasformati da nomadi a stanziali Nel tempo il modo di gestire le dispute si è evoluto dalla lotta al ricorso ad autorità sino a leggi eque e uguali (quasi) per tutti    Anche il modo di gestire i conflitti si è evoluto nel tempo dalle guerre alle transazioni sino a forme evolute di cooperazione integrativa Trasformazioni che hanno coinvolto piccoli gruppi, comunita, nazioni in ogni parte del mondo, in modo autonomo e senza l'aiuto di una regia esterna centrale - Anche nel funzionamento dei sistemi fisici e chimici l'autorganizzazione ha un ruolo...

Mi segno un post interessante: Communication, communication, communication e un libro da valutare : qual'è la sua validità scientifica oggi ?      ci sono libri/articoli che collegano questi giochi a "simulazioni sociali" o semplici set di regole generative ? cioè : mi può essere utile ? Tags :  Team Work | Agile | Complessità | Leadership | Team | Comunicazione | Conflitto | Negoziazione | Team building |

    Vuole dire un certo numero di abilità personali, emotive, individuali e di gruppo cioè che sono distinte e si aggiungono a quelle tecniche e di ragionamento meccanicho razionale La definizione su wikipedia è chiara e interessante tanto nella versione inglese Soft Skills che in quella italiana Soft Skill     E' attraverso queste capacità che una persona nella azienda di cui fa parte che è una organizzazione fatta di persone contribuisce e collabora con gli altri Riporto degli esempi pratici di come queste abilità possono tradursi in pratica per un facilitatore di un meeting o un leader che promuove...

      Questo post Simple Guidelines for Workday Quality Over Quantity [Email] mi ha fatto ricordare un vecchio episodio        Una compagna di team mi fece notare che restando focalizzato sul codice che stavo scrivendo rischiavo di ignorare mail molto urgenti (visto il contesto in cui stavamo lavorando la preoccupazione era legittima)        La mia idea (che avevo mancato di sottoporre e condividere col team) era che per le cose veramente urgenti le persone normalmente usano il telefono: te lo immagini chiamare i pompieri o l'autoambulanza con una e-mail ?               Un processo che investe in questa naturale abilità delle persone è...

Una frase da What Bruce Sterling Actually Said About Web 2.0 at Webstock 09 Creative people don't want to "do it right." They want to share the excitement you had when you yourself didn't know how to do it right. Creative people are unconsciously attracted by the parts that make no sense. And Web 2.0 was full of those. Il cerchio si chiude con la frase di un post segnalato da Bruce Sterling in Boym on Sottsass However absurd this decorative element is, it is absolutely essential for the object’s existence. The functional is connected to the nonfunctional...

Il cerchio è la forma geometrica della comunicazione umana paritetica lascia spazio a una comunicazione genuina, aperta e libera Quadrati e rettangoli (sedie e tavoli disposti a) separano le persone. Possono tenere a distanza soggetti in forte conflitto Linee parallele (di sedie) rivolte verso un palco/una cattedra/un pulpito mettono in chiaro chi debba parlare e chi debba ascoltare, sottolineano l'autorita Fonte: OST Tags :  Team Work | Agile | Leadership | Comunicazione | Conflitto | Negoziazione | 

     Uno che vende numeri del Lotto invece di giocarseli mi lascia perplesso tanto quanto uno che vuole venderti "Scrum" invece di prodursi buon software - nonostante il titolo questo post sulla persuasione l'ho trovato utile : Selling Scrum: How to persuade people to change! Alcune frasi But if you are in a position to give instructions or give orders, you cannot do this unless you have a lot of confidence about what you are saying. However, people's ideas are unreliable things and I would be impressed if we were right half the time. ... ... We are all human and we...

Guardando i video della recente UGIALT.NET conference mi ha colpito l'open space a mio avviso riuscito . Annoto alcune cose che ho osservato  •  gli argomenti discussi, i tempi e i modi gli decidono dalle persone che sono li intanto che la discussione va avanti, anche in base a quello che succede e a dubbi e interessi di ognuno     invece     di essere pre-stabilita  da  qualcun altro e condotta in modo unilaterale  •  la conversazione è fatta dalle conoscenze, dalle domande, dai dubbi e dalle singole esperienze pratiche concrete e reali del quotidiano lavorativo dei partecipante e le risposte che si...

Riporto la prosecuzione del thread sul mettere l'insegnamento dei valori prima di quello dei processi : Teaching Values vs. Process  (qui completa su Linked-In)- Eccola : - I prefer to contribute to build understanding-feeling-tuning between peoples in the team more then to build a new process, in Italian we call this 'intesa' who played some team sports probably have already experienced this - I like that word "intesa". Luca, how do you go about building that on a team? - I try to learn/teach/build it by example. With actions. I strive to act in a transparent, trustworthy and effective manner every...

Ho trovato interessante questo post sul mettere l'insegnamento dei valori prima di quello dei processi : Teaching Values vs. Process Il commento spontaneo é stato : I prefer to contribute to build understanding-feeling-tuning between peoples in the team more then to build a new process, in Italian we call this 'intesa' who played some team sports probably have already experienced this E voi cosa ne pensate ? Tags :  Team Work | Agile | Comunicazione | Team building | Leadership |

Per amplificare la comunicazione informale e continua tra team remoti : Yammer la versione commerciale di Twitter Nel frattemo anche Twitter ha ne suo backlog lo sviluppo di una funzionalità per gestire gruppi                 Tags :  Team Work | Team | Comunicazione | 

Il prisma dei media sociali: http://www.briansolis.com/2008/08/introducing-conversation-prism.html Il progetto antisocial: http://project.arnolfini.org.uk/projects/2008/antisocial/ Segnalati da Bruce Strerling Colonna sonora: L'ombra della luce di Franco Battiato Tags :  Team Work | Complessità | Comunicazione | Creatività | Innovazione | Tools | Progettazione Software |

Ancora sul tema di un post precedente Managing Talented People questo articolo mi è piaciuto: Are Cocky Developers Worth It? Un breve estratto “I’m okay with you feeling good about your “mad” skills, but there is a difference between confidence and cockiness. As a good teammate, you can use your confidence to share your vast experience with the team in peer reviews. The difference is, if you belittle someone, you are being cocky and frankly not helpful. We need the team to be confident, and you can lift the team up by being more respectful of their opinions and taking a...

Rapid exchange of tools and techniques   è   1   degli ingredienti dello  sc enius  cioè il nome che Brian Eno ha dato alla nuova genialità collettiva Mi annoto questo articolo su Twitter come strumento utile allo scopo: How Twitter Creates a Social Sixth Sense e questo su Qwitter: Qwitter, the Darwinian side of social networks La trovo una buona idea per un team distribuito: da provare! Tags :  Team Work | Team | Comunicazione | 

Stavo riflettendo che non è sempre facile Citare un autore, un "guru", una sua idea presa da un suo libro/articolo/post, magari a sostegno di una propria tesi,  si Poi quando lui è li presente, cita la stessa idea e giunge a conclusioni opposte, è ancora facile riconoscere che l'idea è buona? Credo sia meno facile Quando una buona idea differente dalla propria viene da un collega  è facile riconoscerla ? Difficile: accettare che la propria idea è meno buona,  credere che riconoscerla  è come cedere la vittoria, temere che possa far perdere la stima E quando finalmente si riconosce una persona come esperta, come...

L'utente (ma anche il committente o il cliente o il Product Owner) fa una scelta che per te è sbagliata su una funzionalità da realizzare, cosa fai ? accetti la sua decisione: in fondo è lui che paga e ti cauteli mettendo nero su bianco che la decisione è stata sua imponi la tua decisione: perchè sai che è la migliore e ti assumi la responsabilità, onori e oneri gli permetti di  fare una scelta...

Questo Sito Mi chiamo Luca Minudel e sono appassionato di informatica In questo sito trovi anche post su Creatività - Comunicazione - Motivazione - Leadership - Innovazione - Team Building - Negoziazione E se ti interessi di informatica professionale: Agile - Lean Agile - Disciplina - Progettazione Software - Complessità - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Ad generator  è un lavoro di arte generativa creato da Alexis Lloyd come parte del suo progetto di tesi al dipartimento Designand Technology  della Parsons New School...

Lavorando in gruppo senza un leader incaricato ci sono vantaggi e degli svantaggi, un gruppo con un leader di processo può ottenere gli stessi vantaggi e forse anche rafforzarli. Un leader di processo si occupa solo di far progredire il processo. Per questo si prende cura della comunicazione nel gruppo, del fatto che ognuno sia motivato e le condizioni di lavoro siano buone e che le cose con l'esterno del team vadano lisce. Il compito principale di un leader di processo non è di risolvere problemi, fa in modo che il gruppo ci riesca. I vantaggi e gli svantaggi che ci sono quando...

Un dialogo avvincente in un film così e così (al minuto 2) Robert:  Essere un capo non è questione di abilità, ma di responsabilità. ...

In quella trasmissione in bianco e nero  a ora tarda un gruppo di persone con l'aspetto di intellettuali e accademici erano sedute in modo sparso e informale in una stanza parlavano di letteratura in francese (la trasmissione tv era in b/n, i sottotitoli ... no). Un quadro esistenzialista sembrava. Quando il professorone (il + vecchietto del gruppo) mi comincia a parlare di grammatiche, sintassi, semanti, ricorsione e mischiarla a argomenti letterari e filosofici. Ci mancava solo una canna!!!! L'altra sera mi sono sorpreso quando ho scoperto che Noam Chomsky quello che ha sviluppato la teoria delle grammatiche...

Trovo che la categoria di noi informatici è composta da persone davvero particolari... capacità superiore alla media nel affrontare le astruse complicazioni dell'informatica , passione per il proprio lavoro che tiene attaccati alla tastiera ore e ore, curiosità che spinge a cercare la soluzione per i problemi più difficili senza sfiduciarsi e arrendersi,  capacità di analisi di infiniti dettagli, tenacia nel lavorare con macchine sorde e incorruttibili questo a volte significa anche ... parlare in un gergo difficile da capire,  niente margini per dare quel qualcosa in più perché si stà già dando il massimo sempre e comunque, far...

Quando c'è ... una decisione da prendere sul progetto una azione importante da intraprendere per rispondere a una esigenza del cliente una scelta tecnologica che ha impatto strategico un bisogno di formazione per rispondere ai progetti da realizzare e al proprio percorso di crescita ...

  Eric Horvitz, ricercatore dei Microsoft labs, usando gli utenti del messenger come una volta gli scienziati usavano le formiche da laboratorio è riuscito a dimostrare la teoria dei sei gradi di separazione ipotizzata e studiata dallo psicologo sociale negli anni 60. L'articolo con i risultati della ricerca (per cui i gradi in realtà sono 6.6) è stato pubblicato su Nature e un abstract della ricerca è disponibile on-line.   In questo post che anticipa di qualche mese i risultati di questa ricerca, ci sono alcuni temi affini: L'intelligenza che emerge dalla rete  L'aspettatita è che altri risultati emergeranno dallo studio dei dati delle prsone che...

Quando c'è da prendere una decisione che ha impatto sul lavoro del'utente il compito dello sviluppatore, del coach e del project manager è quello di lasciare scegliere l'utente (il product owner). Anche se nel team c'è un esperto di dominio che conosce perfettamente il business dell'utente, difficilmente può conoscere la quotidianità in cui l'utente lavora e tutte le implicazioni della decisione sul suo lavoro. Ma anche se ipoteticamente le sapesse, l'utente è un'altra persona e quindi ha priorità, obiettivi, metri di giudizio propri. Le differenze sulla priorità/importanza sono più di quelle che si è portati a credere. In "The Manager as Negotiator" (D.A....

Matteo ha appena pubblicato le sue foto del ESSAP 2008 tra cui quelle della Retrospective conclusiva con la tecnica della time-line e dei bollini :   Pre-ESSAP, Domenica, Lunedi, Martedi         Mercoledi, Giovedi, Venerdi e la discussione            Ognuno ripercorre a memoria un giorno della settimana alla volta e pensa a ricorda cosa è successo quel giorno,  una cosa __  che ha apprezzato __  di cui si lamenta e ha delle raccomandazioni __  che lo lascia perplesso...

Feedback, feedback, feedback e sharing, sharing, sharing ... sono parole prese dal post di Marco Fiocco anche lui al ESSAP 2008 - e veneto come me ;-) E queste alcune immagini del feedback raccolto e condiviso in team (( (clicca x ingradire xXX - info sul tooltip) )) : Feedback dopo l'introduzione          La prima Retrospective ... feel good, feel what ???              Retrospective, altro formato per le azioni ... start this, keep that, stop what ?       Altra Retrospective in giardino ... appreciation e altro ancora        Sharing sharing sharing              Tags :  Team Work | Agile | Pratiche | Team | Comunicazione | Conflitto | Negoziazione |

  Riporto queste slide di Claudio Perrone sulla agilità, la comunicazione efficace e l'approccio creativo. Interesanti !  Non sarebbe stato male andare in svezia e assistere all'intera presentazione ;-)   | View | Upload your own   Tags :  Team Work | Agile | Team | Comunicazione | Cliente | Creatività |

Per lo sviluppo di una funzionalità gli altri membri del team concordano su una soluzione architetturale che detesti, cosa fai ?  Update 17/06/2008: idee dai commenti cercherei di capire perchè il team stia facendo quella scelta e perchè la trovino più adatta a quella che farei io Dopodiche calcolo a spanne il guadagno che la mia soluzione avrebbe rispetto a quella proposta e valuto di conseguenza se vale la pena portare altri argomenti alla discussione o se non convenga lasciare perdere ...

  Mi annoto queste cose che mi sono venute in mente pensando al dialogare - trovo che sono complementari - che si sostengono a vicenda   capacità di persuadere  e  apertura all'essere persuaso asserire e sostenere la propria posizione e essere capaci di vedere il valore che c'è in altre posizioni saper decidere in autonomia e saper condividere la decisione con chi ne avrà conseguenze misurare l'efficacia della comunicazione con i risultati che produce e accettare che l'altro è una variabile indipendente essere un agente del cambiamento e cambiare se stessi     Tags :  Team Work | Comunicazione | Team building |

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Era il 1980 quando i Blondie cantavano per la colonna sonora di American Gigolò 'Call Me' Per il testo della canzone l'italiano era insieme al francese una lingua per pronunciare frasi d'amore. Sfogliando una rivista londinese di design scopro che l'italiano nel 2008 è la lingua della nazione dove è nato il grande design. Cosi dice una pubblicità sulla rivista inglese sotto una grande fotografia dove descrive il prodotto in candido italiano e due righe sotto lanconicamente in inglese: "If you don't speak the language of the county where great design was born, please look up PizzaKobra ai iGuzzini.com" Una scelta di comunicazione cosi sfacciata da giustificare...

  Ora che è mainstream si può anche fare  !  Qui http://www.duhcorp.com/ e qui http://www.huhcorp.com/     Fonte: http://2005to2007.fabrica.it/blog/2008/03/youre_not_smart.html   Tags :  | Comunicazione |

Riporto un elenco di caratteristiche comuni tra i migliori negoziatori, sono comportamenti che li distinguono da quelli medi  (Neil Rackham 1999) :   su ogni questione negoziale durante la preparazione individuano in media 5,1 opzioni contro le 2,6 degli altri orientano il 40% delle loro riflessioni su possibili aree comuni di accordo con la controparte mentre gli altri  orientarno il 90% su aree di potenziale conflitto fanno commenti sulle possibili implicazioni future in misura doppia...

Questo è l'elenco che ho sino a qui raccolto dalle letture di distorsioni cognitive che tendono ad alimentare lo scontro e allontanare la collaborazione : La tendenza a percepire la controparte come portatrice di interessi perfettamente identici e speculari anche quando non è così La tendenza ad aspettarsi dalla controparte degli inganni ,tendenzialmente questo si percepisce nella misura in cui uno è propenso a mettergli in atto lui stesso L'incapacità di riconoscere subito il...

  Dopo un po di sedimentazione ecco in questa Mind-Map alcuni suggerimenti di Tim Mackinnon Un paio di link per approfondire, anzi 4: - XP - Call In The Social Workers - Italian Agile Day 2007 - Mackinnon - Dare feedback in modo efficace - Esprimere un apprezzamento e dare approvazione E per restare in tema:  la scienza del sorriso e  Positive Psychology   Tags :  Team Work | Agile | Team | Comunicazione |

 C i sono equivoci comuni che tendono a provocare una contrapposizione a discapito delle potenzialità integrative che possono essere realmente presenti in una negoziazione.   Sono distorsioni che intervengono nelle informazioni percepite, nella loro selezione, nel modo in cui si combinano e si valutano. Sono connaturate al normale funzionamento del sistema cognitivo e hanno l'effetto di orientare in modo distorto l'interpretazione di un problema o delle richieste della controparte.   E' un argomento simile a quello postato da Pier Greborio , qui c'è una panoramica su questo tema.   Tags :  Team Work | Comunicazione | Conflitto | Negoziazione |

Riporto alcuni s-punti di una conversazione che ho sentito sulla fiducia. Nei metodi agili la fiducia è il primo elemento utile a evitare sprechi  -   Nel team è il collante principale  -   Per un coach e per il leader è l'elemento essenziale per esercitare la delega  -   in una negoziazione è il fattore che permette di considerare le potenzialità integrative per generare nuovo valore Nella conversazione la fiducia invece di essere descritta come qualcosa che si ottiene in bianco o perchè la si merita è stata descritta come il risultato di un processo di apprendimento Sono seguiti 2 esempi Quello di un bambino a cui si...

  In una  piccola azienda  è possibile risolvere un conflitto o una divergenza in modo unilaterale agendo d'autorità In una  grande azienda  per ...     - il ritmo con cui si presentano nuovi problemi poco chiari da risolvere             - la complessità delle relazioni che ci sono tra le persone,                 tra i diversi team e reparti e tra il management                     - gli alti livelli di interdipendenza                             - la rapidità dei cambiamenti e la turbolenza .... la gestione del conflitto e la negoziazione hanno un ruolo centrale   Alcuni dati : Il  68%  delle negoziazioni hanno un potenziale integrativo ossia una parte degli interessi in gioco sono complementari e cosi si posso combinare per produrre...

  sempre sul primo punto del manifesto agile : le persone e le relazioni tra persone prima che processi e tool ecco un esempio pratico cioè condividere la conoscenza in team.     condividere conoscenze in team e quindi introdurre un cambiamento non è semplice - specialmente tra senior e nei team agili la folta presenza di senior è favorita     è ancora meno semplice quando si insegnano/imparano cose molto "personali" della programmazione - e nei team agili si condivide dalla singola riga di codice alle coding convention fino ai dettagli di design o lo stile di testing    Cosa ha funzionato per voi ?       Quello che mi è capitato di notare...

Nel 2002/2003 quando ho cominciato a interessarmi ai metodi agile come XP e Scrum ero molto concentrato su le pratiche   :   sulle cose nuove da scoprire e capire -  sui nuovi strumenti da usare - sulle difficoltà tecniche da superare ( QualityAssuranceAgile#Agile )   In seguito ho iniziato a guardare/vedere la "big picture" ossia sulle pratiche collettive, i processi  e come migliorarli per consegnare più valore all'utente ( QualityAssuranceAgile#LeanAgile )    Per tutto questo -  lungo ? :D - tempo mi è sfuggito ... il primo punto del manifesto agile : le persone e le relazioni tra persone prima che processi e tool A mia discolpa ;-)  come la maggioranza degli sviluppatori sono più TaskOriented...

  Excerpts from the article : The Difference Between Approval and Appreciation   Appreciation ... It comes from the heart and is offered spontaneously as the heart wells up with feelings of delight, awe, joy, or love regarding another's way of being. Appreciation has much more to do with the essence of a person rather than with performance. We are appreciating a person's core Self, who they really are and the results of who they are, rather than what they do and their performance. Appreciation is a true gift. With appreciation, there is no attachment to the outcome, no expectation that the other should...

  Come tecnico sono chiamato spesso a valutare    un problema o una soluzione    , esprimere un giudizio professionale su     una scelta tecnica    . E la capacità di farlo con metodo e secondo criteri consolidati e riconosciuti è una parte importante del bagaglio professionale di un tecnico. Quando il giudizio e la valutazione invece è rivolta a        una persona, un collega, un membro del proprio team      , ostacola il clima di fiducia e confidenza utile a lavorare in modo collettivo e ad affrontare e superare i conflitti in modo creativo e produttivo. L'articolo citato in questo post suggerisce un modo efficace e senza "effetti collaterali" per...

  La battuta tra colleghi aumenta la creatività, la coesione e anche le prestazioni personali Le persone scherzose hanno migliori risultati e riescono a ridurre i conflitti durante le riunioni Così il risultato della ricerca dello psicologo Chris Robert, ricercatore dell'università del Missouri. Fonte: articolo E così dopo il Vaffa Friday ecco il Joking Monday   Tags :  Team Work | Comunicazione | Team building |

  Leggo da un divertente articolo di oggi Le parolacce in ufficio e l'uso di parole tabù rendono i dipendenti più produttivi: non solo aiutano a combattere lo stress, ma anche contribuiscono a creare solidarietà tra i colleghi e sviluppare uno spirito di gruppo sul posto di lavoro   Di sicuro, e parlo per esperienza diretta :-) , aiutano a rompere il ghiaccio e creare una atmosfera informale e rilassata.            Basta sapere che il rapporto di fiducia, stima e collaborazione non è in discussione, che non c'è rancore  e allora anche il piacere di uno spontaneo, liberatorio e reciproco Vaffffa... tra colleghi  sarà totale :D   Altro...

Sempre dal libro di Asha Phillips: la disciplina viene applicata all'interno di una relazione    e   conta molto quello che accade tra le persone , la reciprocità dell'interazione, l'effetto che ciascuno dei due ha sull'altro. Nel libro vengono descritte alcune situazioni difficili della relazione. Ho provato a riassumerle insieme alle indicazioni per superare le difficoltà. Ecco i miei appunti.   Situazioni Circolari Quando capita una situazione che abbiamo già sperimentato che si presenta in modo ricorrente e non ci soddisfa.  Accade quando difronte ad un problema reagiamo nel modo che ci è famigliare e l'altro risponde ponendoci in un...

In un post precedente ho scritto di leader che "non sanno dire di no, non vogliono scontentare nessuno". Capitano ad esempio situazioni in cui quando ci sono le stime, l'utente ha scelto le priorità, gli sviluppi sono messi a calendario, costantemente arrivano nuove impegni, richieste, lavori  che il responsabile di progetto non sa schermare perché non sa dire di no. La lista di casi in cui dire no e come: No, this doesn't fit our priorities. Se stai conducendo il progetto con metodi agili, gestire questa situazione è più facile. Se la richiesta arriva dall'utente che ha stabilito le priorità...

Delle indicazioni su come dare il proprio feedback perché venga capito ed usato:  It starts with an opening that sets the stage Lets people know that you have something important to say, that this isn’t a run-of-the-mill conversation. It also gives people a chance to respond, “This isn’t a good time. Can we talk later?". Provides a clear description of behavior or results Don't make judgments:   - Clear descriptive data and examples ...

In un post precedente ho scritto "leader con personalità incombenti", un comportamento che rischia di scoraggiare il team ed ostacolarlo invece che supportarlo e incoraggiarlo. Il compito del leader comprende prendere decisioni a volte su questioni difficili, prendere posizioni chiare anche quando ci sono dibattici accesi su temi caldi, rispondere alle responsabilità che si è assunto rispettando gli impegni e consegnando in tempo. Quando la pressione del lavoro si alza la tendenza ad un atteggiamento pessimistico e al giudizio critico nei confronti dei colleghi cresce perché si assottiglia il tempo per comunicare e confrontarsi. ...

In community WorkShop e WebCast non mancano e nemmeno al lavoro i meeting mancano. In molte occasioni capita di partecipare lasciando il "palcoscenico" ad altri e sedendosi in "sala". Comunicazione e Feedback si stanno dimostrando ingredienti sempre più importanti così capita sempre più spesso che lo spettatore-ascoltatore può svolgere un ruolo attivo e rilevante per il successo di WorkShop, un WebCast e di un meeting riuscendo così a portarsi a casa più valore per il tempo speso. In questo articolo segnalato in un post precedente che ho letto e riletto in cui per ogni specifica difficoltà di comunicazione (le chiama 'barriers to effective listening') c'è una contromisura...

Un elenco di caratteristiche comuni ai migliori dipartimenti IT : Alignment with the business Managing change Establishing trusted relationships with vendors and outsourcers Managing infrastructure systematically Assimilating information about new technologies Deriving best practices and lessons learned from...

A volte mi è capitato durante una discussione di finire in un vicolo ceco, di non riuscire a smuovere la discussione arenata. Sotto c'è un elenco che descrive 8 atteggiamenti negativi in una discussione. Sono rimasto sorpreso di scoprire che per ogniuno di questi casi c'è una contromossa che permette di recuperare la situazione. Ancora maggiore è stata la sorpresa quando ho capito che la soluzione la si può risolvere comportandosi da buon ascoltatore: la contromossa è in mano a chi ascota. Update 3-Nov-2006 qui il post originale già in italiano: http://blogs.ugidotnet.org/pier/archive/2006/09/28/49125.aspx Ecco l'elenco: Credere di conoscere già la risposta al problema e quindi smettere di...

Lo schema descrive alcuni modi tipici di organizzare il pensiero: Split o Lump Split cioè il modo di pensare per differenze ossia porre molta attenzione e notare ed evidenziare le differenze delle cose Lump cioè il modo di pensare per similitudini ossia  notare ed evidenziare le similitudini tra le cose Trees o Forrest Trees ossia il modo di pensare concentandosi sui dettagli concreti, sulla parte su cui si sta lavorando. Ad esempio guadando il muro si penserebbe al mattone Forrest ossia il modo di pensare concentandosi sulle...

Leggendo questi post ho visto lo stile di e-mail che preferisco e come adattarlo all'interlocutore per comunicare bene: Be ‘in rapport’ with e-mail (1) Be ‘in rapport’ with e-mail (Type of email) Be ‘in rapport’ with e-mail (VAK) Be ‘in rapport’ with e-mail (Tone) Effective communication via e-mail Again on better e-mail usage Managing e-mail Fonte: http://pierg.wordpress.com/   Tags :  Team Work | Comunicazione |

Zenger and Folkman definiscono 5 principali aree di competenza di un buon leader: Capacità personali Carattere Capacità di comunicazione interpersonali Capacità di focalizzarsi sul risultato Desiderio di guidare il cambiamento in azienda Definiscono anche delle carenze fatali per un leader: Incapacità di imparare dai propri errori Mancanza delle basilari abilità interpersonali Chiusura verso le nuove idee e idee originali o differenti dalle proprie Poca affidabilità e responsabilità verso gli altri (clienti, colleghi)...

  Film: L'ottavo giorno (Le Huitième jour) del 1996 Regia di Jaco Van Dormael Principali interpreti: Pascal Duquenne; Daniel Auteuil; Miou Miou Film: Il popolo migratore (Le Peuple migrateur) del 2001 Regia:  Jacques Perrin Manipolazione: http://it.wikipedia.org/wiki/Manipolazione Parassitismo: http://it.wikipedia.org/wiki/Parassitismo Retorica: http://it.encarta.msn.com/encyclopedia_761574514/Retorica.html...

 • • •  Aggiornato il 11-07-2006 Intorno a Marzo con una collega stavamo preparando un Planning Game e nel mentre ci siamo chiesti qual'è il confine tra comunicazione e "manipolazione". Senza trovare una risposta soddisfacente. Distinguo facilmente le situazioni passate di comunicazione da quelle di "manipolazione" di cui sono stato oggetto: le prime le associo ad un senso di fiducia, concretezza, soddisfazione, realizzazione professionale, reciprocità, libertà, responsabilità, chiarezza; le ultime le associo ad un senso di sfiducia, conflittualità, dubbio, oppressione, frustrazione, rabbia o rassegnazione, insoddisfazione. Immagino che sia una reazione del tutto personale. Quindi la domanda resta: cosa è "manipolazione" ?  Questa è la prima risposta che riesco ad articolare stimolato da commenti e riflessioni rubate ad altri da bravo lurker: ...

Alcune annotazioni da un articolo che leggo: Colma la distanza tra le tue intenzioni ed il tuo comportamento.  We measure ourselves by our intentions; others measure us by our behavior. ...   Others see only what we do. It is also very common for others to infer what our intentions are, and often they infer the worst  ... we can always state our true intentions up front. ...  Asking for feedback gets us the data we need to understand whether we are getting the outcomes we intend. ...

Mentre studiavo algebra imparai un teorema con una dimostrazione lunga 2 facciate, negli esercizi tra le note curiose scoprii che un secolo prima lo stesso teorema per essere dimostrato aveva richiesto 10 e più libri. Ora come allora la conoscenza che quel teorema portava era la medesima, ma allora trasmettere, comunicare o elaborare quella conoscenza richiedeva una quantità d'informazione estremamente più grande che oggi (10 libri contro 2 facciate).   Quando lo sviluppatore realizza una soluzione informatica ad un problema passa attraverso diverse fasi, dal problema alla sua soluzione sino alla implementazione del software in momenti successivi di analisi e sintesi sino al rilascio definitivo della versione ufficiale...

Da buon informatico passo molte ore ogni giorno a "parlare" con il mio computer (la cosa buona è che mi ascolta ancora ;-O). Il mio computer è un interlocutore particolare: ascolta attentamente ciò che gli dico con estrema pignoleria, nota e interpreta ogni parola, ogni singola lettera... anche uno spazio o una parentesi graffa fanno la differenza, quando mi risponde è dettagliato, preciso e dice cose veriificabili; mi ascolta instancabilmente, non si annoia, non si innervosisce, non serba rancore; in cambio impone la sua lingua e la sua grammatica.   Quando penso alla comunicazione e agli informatici penso che siamo abituati a parlare con le macchine e molto meno con le persone. ...

Aggiornando il mio cv mi sono accorto che... [clicca il titolo x leggere]