I processi aziendali tendono ad essere un po’ come la burocrazia, si auto sostengono e si diffondono a macchia d’olio come un virus.

Quando dicevo che un’azienda basata su concetti che comunemente definiamo di self-managment non deve scivolare nell’anarchia mi riferivo proprio al fatto che i processi aziendali non si possono eliminare, non è una comune in cui allegramente viviamo tutti felici facendoci gli affari nostri come e quando ci pare.

I processi sono necessari, il problema di quando si comincia a pensare ai processi è che si tende con molta facilità a scivolare in modalità “devo gestire tutto e tutte le possibili casistiche, anche quelle che ancora non sono successe”. In una parola sovra-ingegnerizzazione.

Sovra-ingegnerizzazione il cui unico risultato può essere un monolitico pachiderma soffocato dalla sua stessa burocrazia. I processi aziendali devono essere snelli e mirati a risolvere problemi attuali, non a crearne.