Coach che guida il team ad essere più unito


Questo è un argomento su cui stò cercando di chiarirmi già da qualche tempo.

Cioè capire quali comportamenti può avere un Coach Agile per contribuire a ridurre le divisioni e superare le rivalità sotterranea tra i membri del team .

 

Ecco i punti che ho raccolto sinora curiosando in giro :

  1. chiedere al team intero di impegnarsi sull'obiettivo complessivo condividendone insieme la responsabilità e l'esito piuttosto che chiedere a singole persone del team di raggiungere ogniuno separatamente singoli obiettivi 


  2. quello che chiamo l'effetto riflettore: dedicare a tutti ne team la stessa attenzione e disponibilità incondizionatamente e quando serve dare più attenzione a un certo obiettivo (per il quale tutti i membri del team condividono responsabilità ed esito) piuttosto che dedicare una maggiore attenzione e disponibilità ad alcuni membri del team (a seconda del momento, circostanze, necessità)  e non ad altri


  3. decidere in modo chiaro in armonia con le regole del team e aiutare ogniuno ad avere chiarezza sul suo ruolo nel team (inteso come ciò che da al team, quello che ne ricava, le responsabilità che si assume, i compiti a cui assolve)  e sulle prospettive piuttosto che non decidere o alimentare l'ambiguità sulle regole e sul ruolo che ogniuno ricopre nel team (N.B. ruolo e non specializzazioni che in un team Agile non vengono promosse)


  4. essere chiamati o costretti a intervenire in caso di conflitto tra 2 membri del team e limitarsi a facilitare i contendenti a chiarire le questioni in modo utile alla risoluzione del conflitto piuttosto che  finire per svolgere la funzione di arbitro


  5. l'amplificatore dell'effetto riflettore: descrivere gli effetti che produce un certo comportamento piuttosto che esprimere valutazioni e dare giudizi sui singoli specialmente in pubblico o a terzi


  6. privilegiare la rete di relezioni 1:1 tra i singoli membri del team di conoscienza, fiducia, stima e reprocità ancor prima della organizzazione, pratiche, processi o considerae il team come una singola entità atomica e indistinta 

 

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Print | posted @ Tuesday, November 6, 2007 2:18 AM

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