Chi è genitore conosce bene e in pratica cosa significa costrure la fiducia e avere una percezione corretta: quando il figlio inizia a camminare, quando impara ad attraversare la strada, ad andare in motorino e a frequentare nuovi amici. E tutti noi siamo stati figli :)
Ognuno impara a misurare e valutare la fiducia sulle proprie abilità, per esempio di affrontare una curva in auto a una certa velocità, una discesa sterrata in moutain-bike o una pendenza sulle piste di sci. Attraverso una sequenza di tentativi, miglioramenti e successi, e la memoria storica di questi
Fiducia nel riuscire a svolgere un compito, nel assolvere a una responsabilità assunta, nel fare affermazioni affidabili
Per esempio un genitore che chiede al figlio piccolo di portargli un bicchiere che è di vetro che contiene vino rosso fa una scelta meno efficace nel aiutare l'apprendimento e lo sviluppo della fiducia di quello che usa un bicchiere di plastica che contiene acqua
Costruire rapporti di fiducia è una abilità relazionale che ognuno impara come figlio, in gruppo a scuola e nello sport e dinuovo come genitore. Da un Coach o un Leader non ci si aspetta che faccia psicoterapia a chi ha difficoltà a costruire rapporti di fiducia (non è qualificato e non gli viene richiesto) Da un team invece ci si aspetta che sia composto in maggioranza da persone con una comune capacità di dare e avere fiducia (cosi anche chi è meno abile o ha delle difficoltà riesce grazie a un ambiente che aiuta) e dal Coach o da un Leader che non abbia comportamenti/atteggiamenti che rovinano/pregiudicano la capacità di un team di costruire fiducia
Nel post
Five Ways that Team Members Build Trust with Each Other Esther Derby indica e descrive cinque "colori", 5 note, V modi di coniugare la propria abilità personale di stringere relazioni di fiducia in modo da usarla all'interno di un team di sviluppo software. Li elenco brevemente qui :
1. Address issues directly
2. Share Relevant Information
3. Follow Through on Commitments or Give Early Notice When You Can't
4. Say No When You Mean No
5. Show What You Know and What You Don't Know
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