[Autocritica] Analisi “by customer”

(Sottotitolo: Quando il “cloud” non è riferito solo al computing...)

Si, è soprattutto colpa mia.

Avrei dovuto dire:

Cariiiino, ha anche il frontespizio bello formattato,
tutte le tabelle di non so bene cosa,
i grafici, i colori...
ha pure il sommario!
Bello, bello.

Adesso però chiudiamo ‘sto coso e iniziamo “l’intervista” per l’analisi vera.

Non l’ho fatto per non mancare di rispetto al cliente (trattandosi oltretutto del referente appena conosciuto di una “worldwide”...), ma adesso ne sto pagando le conseguenze.

Sperando che mi serva di lezione per il futuro.

Print | posted @ giovedì 15 luglio 2010 9.08

Comments on this entry:

Gravatar # re: [Autocritica] Analisi “by customer”
by BabSevenSix at 15/07/2010 9.25

Purtroppo i clienti che sembrano i più competenti perchè hanno qualche nozione sono i più insidiosi.
Ti capisco, perchè pure io, attualmente ne sto pagando le conseguenze... sigh!
  
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by Andrea Saltarello at 15/07/2010 9.29

io ho "risolto" in modo molto semplice: le aziende "worldwide" sono (o dovrebbero essere) tutte "ISO9000 compliant", quindi io caccio fuori ISO9126 e dico: "signori, raccogliamo i requisiti e li cataloghiamo seguendo ISO?"
Ti assicuro che funziona molto meglio di quanto non si possa pensare a priori. Bell'argomento per il forum GUISA, cmq :-)
  
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by wordwarrior at 15/07/2010 11.06

avevo seguito una tua presentazione su al wpc e mi era sembrato un otttimo modo per standardizzare la comunicazione ed evitare problemi. Potresti postare qualche link per recuperare altre info?
  
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by Andrea Canegrati at 15/07/2010 17.41

Penso che la soluzione di Andrea purtroppo sia l'unica percorribile...sia io che Mario ci stiamo scontrando con realtà dove la parola "artigianale" non rende giustizia....ogni tanto mi viene da chiedermi..ma lavorano tutti così? Poi vedo le sessioni di Andrea (la stessa al WPC citata sopra) e mi si accende una luce di speranza...Ma in effetti bisogna partire in primis da noi..e anch'io faccio un bel mea culpa :)
  
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