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Ma "parlare" stanca di più che sviluppare...?

Oggi sono "stravolto" dopo una giornata passata in quel di Milano a "formare" il cliente sull'utilizzo del suo nuovo applicativo web.

Qualche settimana fa la stessa sensazione dopo due giorni passati presso un cliente a spiegargli come sviluppare applicazioni web con asp.net 2.0.

Mi rendo conto sempre di più che le 10-12 ore di lavoro quotidiano "a testa bassa" sul mio portatile non mi portano quasi mai in questa situazione.

Ma è un problema solo mio oppure no ? Probabilmente è anche una questione di abitudine...

Inoltre sempre oggi mi è capitato di dover giustificare,davanti alle 8 persone che seguivano la formazione,un errore su una maschera(non previsto, tra l'altro, dopo tutti i test effettuatli dal cliente nell'ultimo mese)

E la sensazione è di non essere riuscito ad uscirne brillantemente, o meglio, in quel modo "brillante" che avrei voluto(tornando a casa ho pensato che sarebbero servite due o tre battute di quelle che Fabio solitamente tira fuori durante i suoi ...show...)

Come detto sopra, probabilmente è una questione di pratica...

 

 

 

 

 

 


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# re: Ma "parlare" stanca di più che sviluppare...?

Gravatar Secondo me... si.

Gestire e comunicare con il cliente può essere più faticoso ed impegnativo del portatile.

Le battute possono servire a distendere il clima, ma non devono essere la regola. Meglio dimostrarsi *comunque* padroni della situazione e magari ritornare sul problema, dimostrandone il perchè in un secondo momento.

Ciao

02/02/2006 19.29 | Andrea Colaci

# re: Ma "parlare" stanca di più che sviluppare...?

Gravatar assolutamente si, comunicare stanca moooolto di più... ma vuoi mettere la soddisfazione?!?! 02/02/2006 20.15 | Lorenzo Barbieri

# re: Ma "parlare" stanca di più che sviluppare...?

Gravatar Proprio così....io mi occupo di formazione IT, sono cose all'ordine del giorno. La cosa principale è partire dal presupposto che non hanno gli stessi occhi tuoi, ossia non vedono con gli occhi del programmatore. Ti conviene fare prima una prova "domestica", chiedi a qualcuno che conosci avulso dalla materia e dal problema d'ascoltarti e di provare il sw, così ti renderai conto prima quale potrebbero essere i possibili punti dolenti.
Ciao ed armati di santa e tanta pazienza 02/02/2006 22.38 | Rosalba

# re: Ma "parlare" stanca di più che sviluppare...?

Gravatar Forse non parlare ma certamente "comunicare". Tra l'altro credo che i cosiddetti soft skill (tra cui la capacita' di comunicare) siano la chiave del successo nel nostro lavoro; specialmente al giorno d'oggi quando gli skill tecnici vengono dati abbastanza per scontati
03/02/2006 10.03 | Nicola

# Ultram.

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