Microsoft Dynamics CRM 4.0

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EVENTO: CRM Technical Update

Se lavorate su Dynamics CRM  e passate da Milano o Roma, questo evento vi può interessare. CRM TECHNICAL UPDATE Il corso è gratuito e si terrà nelle seguenti date: •    Milano, 4 febbraio 2009; presso la sede Microsoft (via Rivoltana 13, Segrate) •    Roma, 11 febbraio 2009, presso la sede Microsoft (via Salvatore Quasimodo 136, Roma) AGENDA Ore 9:30: inizio lavori Scenari di utilizzo del Dynamics CRM 4.0 in ambito: Sales, Customer Services, Marketing...

posted @ Monday, February 2, 2009 1:26 AM | Feedback (0)

Analytics Accelerator !

  Finalmente è arrivato ! il tanto atteso analytics accelertator (almeno la R1 specifica per SQL Server 2005) è tra noi. Questo acceleratore fornisce una serie di Dashboard e Key Performance Indicators (KPI) per analizzare i dati derivanti dalla piattaforma CRM. Utilizza SQL Server Analysis Services (SSAS) per creare cubi OLAP e vengono forniti esempi per creare analisi predittive (predictive analysis) Su channel9 c’è questo video di Girish Raja (ISV Technical Evangelist for Microsoft Dynamics CRM) che illustra le principali funzionalità.   Perchè era tanto atteso? Semplicemente perchè la parte analitica di un sistema CRM è una componente fondamentale per riuscire...

posted @ Saturday, December 13, 2008 2:30 PM | Feedback (0)

Accelerators for Microsoft Dynamics CRM

tutti gli acceleratori rilasciati da Microsoft per il Dynamics CRM adesso li trovate in codeplex!    http://www.codeplex.com/crmaccelerators al momento sono disponibili: Notifications Event Management Extended Sales Forecasting vi consiglio di dare un’occhio in particolare al secondo che risulta essere un ottimo strumento per gestire gli eventi con il Dynamics CRM.   Technorati Tags: Microsoft Dynamics CRM 4.0,Accelerators

posted @ Monday, November 10, 2008 1:40 AM | Feedback (0)

Accelleratori per Dynamics CRM 4.0

Finalmente sono disponibili i primi due acceleratori per Dynamics CRM. Menno ne dà l'annuncio ufficiale. Sono disponibili: CRM Notifications: permette di sottoscrivere degli eventi CRM attraverso dei feed RSS Extended Sales Forecasting: migliora il meccanismo di forecasting delle vendite.   Possono essere scaricati direttamente dal sito PartnerSource. in attesa degli altri :-)     [via Accelerators for Microsoft Dynamics CRM] Technorati Tags: Microsoft Dynamics CRM 4.0,Accelerators

posted @ Wednesday, October 29, 2008 12:40 PM | Feedback (0)

Tutorial : MS CRM 4.0 - Creare una custom workflow activity

Spesso sulla community dynamicsforum.it si è parlato di custom workflow activity. Ho pensato di scrivere un piccolo tutorial per la creazione di una custom workflow activity. Il documento lo potete scaricare da qui. Il codice sorgente dell'esempio che trovate sviluppato nel documento è disponibile qui.   Come al solito ogni commento è ben accetto :-)           Technorati Tags: Microsoft Dynamics CRM 4.0,Tutorial,Custom Workflow Activity

posted @ Monday, September 29, 2008 2:10 AM | Feedback (1)

Volete essere anche voi eroi del Dynamics CRM ?

Se volete prendere spunto dai veri eroi e volete anche voi entrare nel fantastatico mondo del Dynamics CRM 4.0, non vi resta che scaricare i sorgenti delle demo da http://code.msdn.microsoft.com/crm4dpedemo   e che la forza sia con voi ! :-)   Technorati Tags: Microsoft Dynamics CRM 4.0,Demo,source code

posted @ Friday, September 12, 2008 1:21 PM | Feedback (1)

CRM Asynchronous Processing Service service terminated unexpectedly

nel forum si è aperto un thread relativo ai dei problemi con il CRM Asynchronous Process. forse  in questo articolo ci sono alcune soluzioni interessanti the dreaded “The Microsoft CRM Asynchronous Processing Service service terminated unexpectedly”  service crashes. del PowerObjects team qui il link diretto   Riporto le tre azioni: Action A.  Set the MSCRMAsyncService to run as ‘local system’ instead of ‘network service’ account. Action B.  The MSCRMAsyncService is processing a workflow and for some reason it is crashing. Stop all workflows with status ‘in progress’ or ‘waiting for resource’. ...

posted @ Tuesday, September 9, 2008 2:59 PM | Feedback (1)

Microsoft Dynamics CRM 4.0 & Windows Server 2008 Hyper-V

C'erano pochi dubbi che il Dynamics CRM 4.0 fosse supportato su Hyper-V, ma adesso arriva la conferma: "Microsoft Dynamics CRM 4.0 is officially supported to run on a computer that is running Windows Server 2008 Hyper-V in production systems.”   l'articolo della KB lo trovate a http://support.microsoft.com/kb/957054   [via Support for Windows Server 2003 Hyper-V] Technorati Tags: Microsoft Dynamics CRM 4.0,virtualization

posted @ Friday, September 5, 2008 2:30 PM | Feedback (1)

Gli eroi del Microsoft Dynamics CRM!

Consiglio la visione di alcuni video su Channel 9 dove Girish Raja e Ben Riga parlano della piattaforma Dynamics CRM Dynamics CRM Customization Dynamics CRM and SharePoint CRM and Office Business Applications (OBA) CRM and WPF CRM and Silverlight     [via The Dynamics Duo… Dynamics Super Heroes? ] Technorati Tags: Microsoft Dynamics CRM 4.0

posted @ Thursday, August 28, 2008 12:18 PM | Feedback (2)

CRM Accelerators - Enterprise Search

Continuano i dettagli sugli accelerator per Dynamics CRM forniti dal team di prodotto. Questa volta si parla dell'Enterprise Search Accelerator che sarà rilasciato nel Q3 2008. Come era stato fatto per il Dynamics CRM 3.0 con le CRMwebpart, Microsoft ha pensato a fornire una semplice e potente soluzione per collegare Sharepoint al Dynamics CRM. L'enterprise search consente, infatti, di integrare Microsoft Office Sharepoint Server (MOSS) con il Microsoft Dynamics CRM permettendo di vedere e ricercare i dati direttamente dal portale Sharepoint. Unendo questi due prodotti si quindi la possibilità di: ...

posted @ Wednesday, August 27, 2008 10:42 AM | Feedback (0)

Elenco documenti importanti per il Microsoft Dynamics CRM 4.0

Nel corso dell'anno Microsoft ha via via rilasciato una serie di documenti che risultano essere fondamentali per chi lavora con il Dynamics CRM 4.0. Alcuni di questi sono stati aggiornati e quindi ho pensato di creare questo semplice elenco per averli sempre a portata di mano. Microsoft Dynamics CRM Statement of Direction (new!) Customer Link: https://mbs.microsoft.com/customersource/documentation/whitepapers/MD_CRM_SOD Partner Link: https://mbs.microsoft.com/partnersource/marketing/statementofdirection/MD_CRM_SOD User's Guide for Microsoft Dynamics CRM 4.0 (new!) http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=0DB4D487-1BAA-4619-9BC5-074D73C3997D&displaylang=en Offline and Online Synchronization in Microsoft Dynamics CRM (new!) http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c14ca8de-a452-4c9e-b4c9-1c0a51974528&displaylang=en Microsoft Dynamics CRM...

posted @ Friday, August 22, 2008 1:59 AM | Feedback (0)

CRM Accelerators - Event Management

Dopo i dettagli sull'eService Portal il CRM Product Team ci fornisce nuove informazioni sui CRM Accelerators. Questa volta si parla dell' Event Management Accelerator che sarà rilasciato nel Q3 2008. In particolare questa soluzione consente di gestire e tracciare l’organizzazione di eventi. In ambito Marketing, spesso il Dynamics CRM è utilizzato proprio per creare campagne di comunicazione ed organizzare eventi. Prima dell’arrivo di questo “accelerator” erano necessarie delle personalizzazioni per coprire tutti i requisiti. Adesso abbiamo invece a disposizione : la possibilità di gestire l’organizzazione dell’Evento: Prenotare la location...

posted @ Wednesday, August 20, 2008 11:01 PM | Feedback (0)

CRM Accelerators - eService Portal

Qualche giorno fa il team del CRM ha annunciato la disponibilità di un documento che riepiloga i futuri sviluppi del Dynamics CRM ed il rilascio di nuove funzionalità sotto forma di acceleratori. Il whitepaper è attualmente scaricabile dal sito partner source. Nel frattempo il team sta rivelando ulteriori dettagli su quanto sviluppato. Maurizio ha già riportato le informazioni sull’Analytics Accelerator. Recentemente Il team del CRM ha presentato le funzionalità previste per l'eService Portal che sarà rilasciato nel Q3 2008. In ambito CRM una componente molto importante è rappresentata dalla gestione del servizio...

posted @ Sunday, August 17, 2008 7:52 PM | Feedback (1)

MS CRM import tool

Lavorando con il Ms CRM tutti i giorni, si può avere l'esigenza di modicare velocemente dei record. Per queste operazioni  ci viene in aiuto la possibilità di esportare i dati in Excel, ma sfortunamente non si ha la possibilità di effettuare un'mmediato upload sul CRM, delle modifiche apportate. Per questo motivo è nato un progetto open source ha come obiettivo proprio colmare queste lacune. Riporto la descrizione del progetto: "In MSCRM 4.0, it is not possible to export the MSCRM data, modify and re-import it back to update the records. This project describes a tool that allows you...

posted @ Monday, January 28, 2008 12:20 AM | Feedback (0)

MS CRM 4.0 - E-mail router

Una delle principali differenze del MS Dynamics CRM 4.0 rispetto alla versione 3.0 riguardano l' E-mail router. Questo componente permette di interfacciare il MS Dynamics CRM ad uno o più server di posta per gestire le email in ingresso ed in uscita. Nella precedente versione era supportato solo MS Exchange. Quando avevamo altri server di posta, c'era quindi la necessità di personalizzare l'ambiente (magari utilizzando anche addon di terze parti) per replicare le funzionalità. Con la nuova versione non esite più questo vincolo, si possono infatti interfacciare standard POP3/SMTP server. Michael Lu (http://www.mikelu.org) ha pubblicato un...

posted @ Wednesday, January 23, 2008 9:48 AM | Feedback (35)

Le prime localizzazioni per il MS CRM 4.0 sono pronte

Sono uscite un po' alla "spicciolata", ma adesso la prima fase di localizzazione è considerata conclusa. Comprende le lingue Inglese, Tedesco, Spagnolo, Francese, Olandese. La prossima "onda" che include il rilascio dell'italiano è prevista per il 29 Gennaio.   source:  Localization Wave 1 has been completed Technorati Tags: Microsoft Dynamics CRM 4.0

posted @ Wednesday, January 16, 2008 9:52 AM | Feedback (1)

MS Dynamics CRM 4.0 - download versione inglese !!

una volta si spedivano i cd... adesso si scarica tutto :-) Sono disponibili il link per il download della nuova versione del Microsoft Dynamics CRM Server generic page: disponibili le tre edizioni (workgroup, professional, enterprise) disponibili per 32-bit e 64bit. E' disponibile la trial 90 gg Email Router: edizione on-premise e hosted Outlook client: edizione on-premise e hosted Data Migration Wizard: include anche dei default data map per le più comuni piattaforme CRM Implementation Guide: documento fondamentale per...

posted @ Thursday, December 20, 2007 1:50 PM | Feedback (0)