Alkampfer's Place

Il blog di Gian Maria Ricci
posts - 659, comments - 871, trackbacks - 80

My Links

News

Gian Maria Ricci Mvp Logo CCSVI in Multiple Sclerosis

English Blog

Tag Cloud

Article Categories

Archives

Post Categories

Image Galleries

I miei siti

Siti utili

Customer care telecom

Spezziamo una lancia a favore della Telecom, dopo averne parlato veramente male per una volta sono stati efficenti, ieri mi telefona una signora di Ancona del customer care, mi dice che lei telefona a tutti I client che hanno avuto particolari disservizi e vuole capire se è tutto ok o se ho ancora problemi. Io gli dico che è tutto ok, a parte un vecchio problema di banda, ovvero sono ancora a 640 kbps invece di essere passato a bande più performanti.

Lei mi dice che provvederà, poi mi lascia un suo numero interno a cui io posso chiamare nei prossimi 15 giorni per avere un contatto diretto con Telecom.

Stamane ore 8:10, dopo 10 minuti dall'inizio giornata lavorativa il router di disconnette…..guardo e vedo la adsl che lampeggia…per 10 secondi mi viene il panico……………poi si riaccende, vabbe penso, non ho il filtro sul telefono forse è successo qualche cosa, ma quando riparte il download della trial di vs2008-02-06

Come potete vedere non sono più a 640 ma sono passato finalmente a velocità più consone :D.

Alk.

Print | posted on mercoledì 6 febbraio 2008 10:27 | Filed Under [ Generale ]

Feedback

Gravatar

# re: Customer care telecom

Beato te...
Io e' dal 14 di Gennaio che aspetto l'upgrade da 640K (e prima ero a 2Mbps)...oggi dovrebbe essere il giorno fatidico...
Se cosi' non dovesse essere, da domani Telecom avra' TUTTE le linee occupate...stile "Johnny Mnemonic".

Che amarezza...

Igor A.
06/02/2008 11:41 | Igor A.
Gravatar

# re: Customer care telecom

@igor: io avevo fatto notare più di una volta che ero a 640, ma solo ora che ho fatto 40 telefonate in un mese è cambiata la cosa...purtroppo è cosi, non posso consigliare altro che telefonare, telefonare, telefonare

alk.
06/02/2008 12:56 | Gian Maria
Comments have been closed on this topic.

Powered by:
Powered By Subtext Powered By ASP.NET