[OT] Customer Care ? Ma per favore…

Spesso gli americani ci danno lezione di stile, specialmente nella customer care.

Ma guardate qui cosa combina la Corel:

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Sito americano, prezzi US$, e già rosico perché io potrei fare l’upgrade, ma mi trattano alla pari di un nuovo utente, ma non posso farci niente. E’ una politica commerciale come un’altra, tra l’altro, visto che l’appetito vien mangiando, inserisco anche l’acquisto di DVD Copy 6 Plus, che mi viene offerto per 29 dollari in offerta speciale.

Il bello (si fa per dire) è al momento dell’acquisto: il prezzo in euro è aumentato!

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Inoltre sono apparse tasse pari al 19%, sulle quali sospendo ogni giudizio per mia ignoranza in materia. Ma come, ora 1 dollaro vale più di 1 euro ? Va bene, mi dico, evidentemente c’è un costo aggiuntivo per vendere in Europa, ma io il programma lo scarico da rete, mica me lo spediscono a casa! E la ciliegina sulla torta è il sito Corel in Italiano, con altri costi, questa volta in euro, di cui l’upgrade più basso del costo dell’upgrade in dollari convertiti in euro.

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Alla faccia della coerenza! E tutti i miei complimenti alla Corel. Ora cerco un altro software perché il loro WinDVD, se posso farne a meno, non glielo compro!

posted @ lunedì 23 novembre 2009 19.50

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Comments on this entry:

# re: [OT] Customer Care ? Ma per favore…

Left by raffaeu at 23/11/2009 20.25
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Io uso VLC media player, gratuito e mi legge anche i blue ray e non solo ... collego il PC alla tele e si vede da dio. Provalo e' gratis!

# re: [OT] Customer Care ? Ma per favore…

Left by Nicolò Carandini at 24/11/2009 7.45
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@Raffaeu: grazie! :-)

# re: [OT] Customer Care ? Ma per favore…

Left by Stefano at 24/11/2009 8.54
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Ciao Nicolò,
oltre a consigliarti come Raffaeu VLC, ti chiedo: non ti è possibile fare l'acquisto direttamente in dollari?
Conosco un altro sito, di un noto software per traduzioni, che fa lo stesso giochetto, ma li si può cambiare l'impostazioni di default e pagare in dollari, felici del cambio attuale!

# re: [OT] Customer Care ? Ma per favore…

Left by Omar Damiani at 24/11/2009 13.02
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Sottoscrivo il tutto.
Un piccolo appunto dovuta alla mia esperienza di acquisto software all'estero (addon per flight simulator): in questi casi è meglio acquistare direttamente in dollari (o nella moneta "nativa") così eviti inutili rincari.
Occorre una carta di credito multicurrency...

ciao!
.Omar

# re: [OT] Customer Care ? Ma per favore…

Left by Alessandro Scardova at 24/11/2009 20.59
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VLC è ottimo, ma per guardare un DVD è sufficente Windows 7 (compresa la pro).

# re: [OT] Customer Care ? Ma per favore…

Left by Leonardo at 24/11/2009 22.23
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..o anche windows vista ultimate

# re: [OT] Customer Care ? Ma per favore…

Left by Nicolò Carandini at 25/11/2009 19.30
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Chiedo scusa a tutti per non aver specificato che volevo leggere un DVD Blu-Ray utilizzando il mio Sony Vaio, e con VLC non ci sono riuscito. Inoltre, siccome ho "smanettato" per montarci Win 7 64bit, l'installer dell'utility fornita da Sony (proprio WinDVD customizzata per Sony) mi dice che il mio portatile... non è Sony!
Quindi ho optato per la soluzione più economica: tornare al negozio e comprare il DVD normale, così lo leggo senza problemi e tanti cari saluti al Blu-Ray !
@Stefano e Omar: per quel che ho visto e provato, non c'è verso di pagare in dollari. Anch'io quando posso utilizzo la conversione fatta dalla mia carta di credito, che si è sempre rivelata più conveniente.
Grazie a tutti per i commenti.

# re: [OT] Customer Care ? Ma per favore…

Left by raffaeu at 26/11/2009 0.34
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Cacchio strano, il mio IBM digerisce tutto con VLC e calcola che sono cosi' lazy che uso ancora la RC di Windows 7 ... mai avuto un problema.
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