Whitepaper, Tutorial
Ho pensato che fosse utile riepilogare quali sono gli strumenti per monitorare una soluzione Microsoft Dynamics CRM 4.0 completa. Spesso le problematiche non sono solo relative al CRM di per sè, è quindi importante aver chiaro come identificare gli eventuali errori che si possono presentare per agire tempestivamente. Ho prepararato una presentazione che potete vedere qui: http://www.speakflow.com/View.aspx?presentationID=d58f550c-82e5-4a35-a2a3-e8070f9a0d20&mode=presentLocally Come potrete notare, è un’esempio di presentazione non-lineare fatto usando SpeakFlow A parte I contenuti, l’utilizzo di questo tool online per la presentazione è un po’ un’esperimento :D Che ne pensate? Technorati Tags: Microsoft...
vi segnalo interessanti analisi fatte da Forrester Research in ambito CRM. The Forrester Wave™: CRM Suites For Midsized Organizations,Q2 2010 (Forrester Research, June 16, 2010, .pdf file, 756 kb) Microsoft Dynamics CRM shines by offering flexibility for large and midsized organizations. Forrester Research Inc., a leading independent research firm, recognized Microsoft Dynamics CRM as a Leader in the Forrester Wave Report™: CRM Suites for Midsized, Q2 2010. The Forrester Wave™: CRM Suites for Large Organizations, Q2 2010 (Forrester...
Microsoft ha recentemente aperto un canale su youtube.com per raccogliere tutti video, webcast, interviste sul Microsoft Dynamics CRM. Vi consiglio di sottoscrivervi per essere aggiornati sugli ultimi upload. http://www.youtube.com/user/MSdynamCRM Technorati Tags: Microsoft Dynamics CRM,youtube
Ieri è stato rilasciato il nuovo SDK per il Microsoft Dynamics CRM. ci sono importanti tra cui: Advanced Developer Extensions (aka Microsoft xRM) LINQ-to-CRM provider New authentication documentation and sample code for Microsoft Dynamics CRM Online Updated binaries as per Update Rollup 10 Information on Accelerators download
Microsoft ha recentemente pubblicato un nuovo benchmark di utilizzo del Dynamics CRM con 100,000 utenti concorrenti in ambiente virtuale. il test è stato fatto utilizzando il Microsoft Dynamics CRM 4.0 Performance and Stress Testing Toolkit Tutti i dettagli qui http://tinyurl.com/CRMbenchmark
Microsoft ha pubblicato un interessante whitepaper sulla possibilità di condividere dati tra diverse organizzazioni. C’è inoltre un secondo whitepaper che dimostra come configurare la VPC di Microsoft per gestire la “transactional replication” tra Microsoft SQL Server 2008 Sharing Data across Microsoft Dynamics CRM Deployments http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=en&FamilyID=584531fe-796e-4ffe-8881-65c1f94207ae
Il team CRM E2 ha rilasciato un’interessantissimo whitepaper su come implementare la Field-Level Security nel Microsoft Dynamics CRM 4.0. Ne consiglio la lettura perchè la possibilità di impostare la sicurezza a livello di singolo campo è sempre stata oggetto di discussione. download [via Field-Level Security in Microsoft Dynamics CRM: Options and Constraints]
Questo nuovo SDK contiene alcune novità molto interessanti, tra le quali: - Using the Paging Cookie:sample code per implementare la paginazione nelle query - Using Pre-generated XmlSerializers: sono degli assembly utili per incrementare le performance. Trovate l’articolo qui - Visualizations (Charts): Putroppo disponibili solo per il CRM Online, possibilità di creare grafici (dashboard) da codice - Walkthrough: Creating and Registering a Custom Workflow Activity: l’esempio completo per poter registrare una custom workflow activity - Authentication with CRM Online – Nuovi esempi sull’autenticazione per CRM Online - Using Filters in a Report:...
Questo documento è il punto di riferimento per capire le direzioni future del Microsoft Dynamics CRM ed in particolare per la versione “V.Next” prevista per il 2010.
Il documento è periodicamente aggiornato e trovate la nuova versione a questi link:
PartnerSource: https://mbs.microsoft.com/partnersource/marketing/statementofdirection/MD_CRM_SOD.htm
CustomerSource: https://mbs.microsoft.com/customersource/documentation/whitepapers/MSD_CRM4StatementOfDirection.htm
[via Updated Microsoft Dynamics CRM Statement of Direction is now available!]
Da oggi tutto il documento Implementation Guide è su Microsoft TechNet (Implementation Guide rev 4.4.1). In questo modo è forse più semplice ricercare e ad avere delle documentazione sempre aggiornata. questo il link http://technet.microsoft.com/en-us/library/dd979443.aspx
Alcune volte mi capita di dover velocemente installare da zero un macchina Dynamics CRM 4.0. Installare da zero significa dover installare il SO, SQL SERVER e CRM con gli opportuni controlli dei prerequisiti e configurazioni. Per velocizzare la procedura è molto comodo lavorare con l’”unattended installation”, ovvero l’esecuzione da riga di comando del setup passandoli una specifica configurazione. Di seguito indico i passi che seguo per completare l’installazione con Windows Server 2008 e Sql Server 2008. Partendo da un Win2k8 installato, procedono con : Installazione Active Directory (dcpromo) ...
How to manually remove the Microsoft Dynamics CRM 4.0 server http://support.microsoft.com/kb/946980 me lo segno, un si sa mai che serva :-) [via Uninstalling Dynamics CRM]
Spesso sulla community dynamicsforum.it si è parlato di custom workflow activity. Ho pensato di scrivere un piccolo tutorial per la creazione di una custom workflow activity. Il documento lo potete scaricare da qui. Il codice sorgente dell'esempio che trovate sviluppato nel documento è disponibile qui. Come al solito ogni commento è ben accetto :-) Technorati Tags: Microsoft Dynamics CRM 4.0,Tutorial,Custom Workflow Activity
Continuano i dettagli sugli accelerator per Dynamics CRM forniti dal team di prodotto. Questa volta si parla dell'Enterprise Search Accelerator che sarà rilasciato nel Q3 2008. Come era stato fatto per il Dynamics CRM 3.0 con le CRMwebpart, Microsoft ha pensato a fornire una semplice e potente soluzione per collegare Sharepoint al Dynamics CRM. L'enterprise search consente, infatti, di integrare Microsoft Office Sharepoint Server (MOSS) con il Microsoft Dynamics CRM permettendo di vedere e ricercare i dati direttamente dal portale Sharepoint. Unendo questi due prodotti si quindi la possibilità di: ...
I blog dei team MS relativi ai prodotti, crescono molto velocemente (siamo a quota 148!). Un'utile risorsa per tenerli sott'occhio velocemente è BlogMS che fornisce settimanalmente e mensilmente aggiornamenti sui prodotti. Inoltre, potete trovare l'elenco completo dei blog MS qui http://blogs.technet.com/blogms/pages/directory-of-microsoft-team-blogs.aspx Grazie Sarah! [via Get All the Microsoft Blogs at BlogMS] Technorati Tags: Microsoft Blogs
Nel corso dell'anno Microsoft ha via via rilasciato una serie di documenti che risultano essere fondamentali per chi lavora con il Dynamics CRM 4.0. Alcuni di questi sono stati aggiornati e quindi ho pensato di creare questo semplice elenco per averli sempre a portata di mano. Microsoft Dynamics CRM Statement of Direction (new!) Customer Link: https://mbs.microsoft.com/customersource/documentation/whitepapers/MD_CRM_SOD Partner Link: https://mbs.microsoft.com/partnersource/marketing/statementofdirection/MD_CRM_SOD User's Guide for Microsoft Dynamics CRM 4.0 (new!) http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=0DB4D487-1BAA-4619-9BC5-074D73C3997D&displaylang=en Offline and Online Synchronization in Microsoft Dynamics CRM (new!) http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=c14ca8de-a452-4c9e-b4c9-1c0a51974528&displaylang=en Microsoft Dynamics CRM...
Qualche giorno fa il team del CRM ha annunciato la disponibilità di un documento che riepiloga i futuri sviluppi del Dynamics CRM ed il rilascio di nuove funzionalità sotto forma di acceleratori. Il whitepaper è attualmente scaricabile dal sito partner source. Nel frattempo il team sta rivelando ulteriori dettagli su quanto sviluppato. Maurizio ha già riportato le informazioni sull’Analytics Accelerator. Recentemente Il team del CRM ha presentato le funzionalità previste per l'eService Portal che sarà rilasciato nel Q3 2008. In ambito CRM una componente molto importante è rappresentata dalla gestione del servizio...
Segnalo questo post di Mitch Milam che riepiloga i whitepaper disponibili, in merito all'ottimizzazione ed alle performance del MS Dynamics CRM.
Da tenere a portata di mano ;-)
http://blogs.infinite-x.net/2008/03/15/crm-performance-and-optimization/
Technorati Tags: Ms Dynamics CRM 4.0,whitepaper,optimization
Microsoft ha pubblicato un documento che riporta i test di performarce effettuati sul Dynamics CRM 4.0 per 500 utenti concorrenti.
Overview
The purpose of this document is to summarize the performance test results of 500 concurrent users of Microsoft Dynamics CRM 4.0 executing a mix of sales, marketing, service, data management, reporting, workflow and Microsoft Dynamics CRM for Outlook with Offline Access synchronization transactions. The scenario described in this document is based on a specific set of metrics (user counts, transaction volumes, data set size and composition, etc) and is for a single organization, on-premise deployment model. The primary goals of the...
Qualche giorno fa' ho pubblicato un tutorial su www.dynamicsforum.it sulle nuove funzionalità della gestione duplicati presenti nel Dynamics CRM 4.0 Può essere utile per farsi un'idea generale o anche per approfondire nel dettaglio le potenzialità. Qui il link diretto. http://www.dynamicsforum.it/forum/blogs/tutorials/archive/2008/03/10/ms-dynamics-crm-4-0-funzionalit-224-di-ricerca-duplicati.aspx Naturalmente ogni feedback è ben accetto. Technorati Tags: MS Dynamics CRM 4.0,tutorial
Così come è stato per la versione 3.0 (che trovate qui), è stato pubblicato il documento con i suggerimenti per ottimizzare le performance del MS Dynamics CRM 4.0 Optimizing and Maintaining Microsoft Dynamics CRM 4.0 This white paper provides techniques, considerations, and best practices for optimizing and maintaining the performance of Microsoft Dynamics CRM 4.0 implementations. Structured to support a tier-based optimization methodology, the paper includes a section dedicated to optimizing and maintaining each of the Client, Application, and Data tiers. For each tier, the paper addresses the relevant components of the broader implementation. This white...