Ronald Lemmen ha scritto un chiaro articolo dove approfondisce la tematica di importazione dei dati nel MS Dynamics CRM.
In particolare, sottolinea le differenze tra la versione 3.0 e la 4.0 (che non sono poche :-))
Il post lo trovate qui
http://blogs.msdn.com/crm/archive/2007/12/17/microsoft-dynamics-crm-data-import.aspx
Sto terminando un progetto di migrazione al CRM 4.0 e tra breve spero di portervi dare la mia impressione sulle novità riguardo alla migrazione/import dei dati.