- Le storie si possono trovare attraverso interviste ed osservando gli utenti, tramite questionario o durante un laboratorio dedicato.
- I requisiti: l'idea di carpirli e catturarli è errata. Gli utenti non hanno da subito ben chiaro quali siamo di preciso ed inoltre non è possibile catturali ed imprigionarli in una gabbia dove restino immutabili.
- La metafora della "pesca a strascico dei requisiti" può essere utile. Cattura l'idea che esistono requisiti con diverso peso e che possono varie nel tempo.
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posted @ domenica 18 novembre 2007 17:29