[OT] Customer Care ? Ma per favore…

Spesso gli americani ci danno lezione di stile, specialmente nella customer care.

Ma guardate qui cosa combina la Corel:

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Sito americano, prezzi US$, e già rosico perché io potrei fare l’upgrade, ma mi trattano alla pari di un nuovo utente, ma non posso farci niente. E’ una politica commerciale come un’altra, tra l’altro, visto che l’appetito vien mangiando, inserisco anche l’acquisto di DVD Copy 6 Plus, che mi viene offerto per 29 dollari in offerta speciale.

Il bello (si fa per dire) è al momento dell’acquisto: il prezzo in euro è aumentato!

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Inoltre sono apparse tasse pari al 19%, sulle quali sospendo ogni giudizio per mia ignoranza in materia. Ma come, ora 1 dollaro vale più di 1 euro ? Va bene, mi dico, evidentemente c’è un costo aggiuntivo per vendere in Europa, ma io il programma lo scarico da rete, mica me lo spediscono a casa! E la ciliegina sulla torta è il sito Corel in Italiano, con altri costi, questa volta in euro, di cui l’upgrade più basso del costo dell’upgrade in dollari convertiti in euro.

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Alla faccia della coerenza! E tutti i miei complimenti alla Corel. Ora cerco un altro software perché il loro WinDVD, se posso farne a meno, non glielo compro!

posted @ lunedì 23 novembre 2009 21:50

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