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Dicono che i newsgroup/forum di UGI fanno schifo... E' vero? E di chi è la colpa?

Ho ricevuto questo commento di Andrea Grandi al mio post precedente su forum e newsgroup:

Sicuramente non i NG di UGI
Scusate ma qua la critica ci sta bene...

Ho provato a frequentarli per un po', ed ogni tanto ho pure postato, però a parte i soliti due o tre che rispondono, vengono molto lasciati a se stessi e a volte si ricevono risposte solo dopo 3 o 4 giorni, altre ancora mai.

Ho provato poi a frequentare quelli di news.microsoft.com e, a parte il fatto che c'è da scrivere in inglese (ma mi sembra il minimo), si ricevono risposte velocissime (anche 1 ora soltanto), da persone molto competenti (ci sono un sacco di MVP) e sono molto frequentati.

Dovremmo animare maggiormente il NG di UGI, altrimenti rischia di perdere di credibilità.

Saluti

e ci sono rimasto... ma è davvero così?

Ho postato il commento in un post a parte perchè quel tipo di argomento era completamente OT con il mio post precedente, che richiedeva un commento sul supporto, non sul contenuto.

Quindi per favore chi vuole discuterne lo faccia qui.

Allora, vediamo le mie opinioni:

  1. Purtroppo i due o tre che rispondono sono sempre e solo quelli che si sbattono (Andrea, Raf, M.rkino, Corrado, in primis, e poi tanti altri soci, compreso io per quanto posso...), ma mi chiedo, su 10000 soci, non è il caso che qualcuno si dia un po' più da fare? Le risposte arrivano quando qualcuno ha il tempo e soprattutto la conoscenza per darle. Non esiste la formula magica... se non so una cosa preferisco non sparare ....... e a volte non si ha il tempo di guardare le fonti perchè si è al lavoro...
  2. I newsgroup Microsoft in italiano ci sono e sono molto ben frequentati, le risposte sono veloci e c'è molta più gente (anche perchè partecipano anche le persone di altre community, ASPItalia, DotNetHell e altri...), ma questo non vuol dire che non si possano usare entrambi... e di certo non si è costretti ad andare su quelli inglesi (se non in casi specifici di prodotti non coperti dalla gerarchia italiana)...

Il problema del NG UGI dato dal fatto che è in "concorrenza" con quello ufficiale microsoft, con i forum delle altre community e con quelli "generalisti", ed inoltre è più settoriale (in genere ci vanno solo i soci e neanche tutti), attirando quindi meno massa... ma per favore, non confondiamo questo con una mancanza di interesse, impegno e altro da parte della community come sottinteso da questo commento di Igor...

Tutti quelli che si sbattono dietro a UGI fanno il massimo anche sul forum/ng, come Andrea che perde un sacco di tempo a spostare i post OT (decine a settimana) nei newsgroup corretti, M.rkino e tutti gli altri, quindi per favore... non diamo addosso alla community, facciamoci un esame e capiamo cosa possiamo fare noi per la community prima di tutto...

Scusate lo sfogo!!!

Print | posted on Wednesday, April 20, 2005 12:40 PM | Filed Under [ Community e amici ]

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