Mi domando (spesso e volentieri) se chi viene assunto anche per delle semplici operazioni di help desk informatico abbia dovuto superare un qualche esame o semplicemente gli sia bastato leggere una qualche rivista per far impressione sull'esaminatore che ha deciso di assumere questa persona. Fatto: oggi mi chiama un mio cliente di uno studio commercialista e mi dice: "Devo rinnovare quelle smart card della camera di commercio, e mi dà un errore su un file xyz, e non riesco ad andare avanti. Ho chiamato l'help desk della camera di commercio e questi mi hanno fatto ricercare quel file .dll...