[OT] FastWeb vs Telecom e l'importanza di porsi un obbiettivo

La mia bolletta telefonica è di circa 70-80 € bi-mensili e comprende  (~20 x 2) €  di Alice ADSL flat da ~ mezzo mega, il consumo telefonico (pochissimo), il famigerato canone e l'onnipresente IVA. E' nota la mia NON soddisfazione per i servizi di Telecom, in particolare il 187 (a tal proposito rimando qui), ma alla fine non mi trovo poi così male (devo ammetterlo) perchè se NON ci sono problemi (facciamo le corna) il servizio è discreto. Ho anche scoperto come avere i rimborsi per eventuali disservizi (187->1->0->"Salve vorrei fare reclamo e essere rimborsato").

In queste settimana mi ha telefonato un rappresentate FastWeb per dirmi che il loro servizio arriva anche a Gessate! Grande, mi dicono che finalmente posso abbattere il canone... Il mio obbitettivo era quindi abbattare il canone e ridurre spesa telefono. L'offerta a me più calzante è 45 € mensili + ADSL flat a 4Mb (per me fin troppa, ndr) +  telefono a consumo + costi di installazione (immancabili). Nessuno mi ha saputo assicurare che potevo continuare a usare il mio router anche perchè mi avrebbero spedito un loro modem... e al posto della attuale rete wireless mi hanno offerto un access point wireless alla cifra di altri 45 €...

"mhhh, si... mi lasci il suo numero che la richiamo... " - dico
"se vuole la posso richiamare io..." - incalza il rappresentante
"no preferisco chiamare io...." - concludo.

La mia morale qual'è? Se ho come obbiettivo quello di abbattere alcuni costi NON è detto che il primo vero obbiettivo sia tagliare il canone di Telecom per pagarne uno (maggiore) a Fastweb....

posted @ mercoledì 20 settembre 2006 18:50

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Comments on this entry:

# re: [OT] FastWeb vs Telecom e l'importanza di porsi un obbiettivo

Left by Marco Trova at 20/09/2006 20:24
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Trovo difficile immaginare di non poter accedere al pc di casa mia, come mi verrebbe impedito con fastweb.
E' così comodo andare a prendersi un file, programmare il media center o semplicemente dare un occhio chi c'è in cucina.. ;-)
Alice Flat è la più economica e semplice offerta. Purtroppo danno un modem che non è all'altezza: niene NATting o firewall..

# re: [OT] FastWeb vs Telecom e l'importanza di porsi un obbiettivo

Left by Fabio at 03/12/2007 01:13
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Io sono rappresentante fastweb e posso dire che i prezzi sono abbastanza competitivi e il servizio è al 100% migliore rispetto a quello di Telecom Italia, se qualcuno vuole scrivermi lo faccia nella mia E-MAIL.
Cordiali Saluti

Fabio Martorana

# re: [OT] FastWeb vs Telecom e l'importanza di porsi un obbiettivo

Left by M.rkino at 03/12/2007 17:23
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Fabio... il post non vuole essere una pubblicità negativa contro fastweb. L'obbiettivo è abbattere i MIEI costi e ad oggi fastweb NON è la MIA risposta anche se il servizio è migliore. Io risiedo in provincia... non sono in Milano e quindi ho ADSL e NON la fibra, l'ultimo miglio - ad oggi - è ancora Telecom per cui se il problema è di ambigua provenienza assisterei ad un rimbalzo di responsabilità, cosa a cui ho già assistito presso clienti.
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