Mentre configuravo un server SharePoint sono incappato in un problema che, seppure di banale soluzione, mi ha fatto perdere un po' di tempo a causa della scarsità di informazioni fornite dall'interfaccia utente e dal log dell'applicazione.
In particolare mentre provavo ad avviare il servizio di ricerca, mi appariva una pagina di errore generica che mi informava del fallimento dell'operazione. Andando ad indagare sul file di log ho trovato il seguente messaggio:
The call to SPSearchServiceInstance.Provision (server 'NOMESERVER') failed. Setting back to previous status 'Disabled'
L'informazione mi pare un po' troppo generica; è fallito il processo di provisioning sull'istanza dello Shared Service Provider, ma qual'è la ragione?
Il problema in realtà era abbastanza banale; nell'indicazione dell'account che utilizzavo per il servizio e per l'accesso al contenuto non avevo indicato il dominio (formato DOMINIO\username) ma solo il nome utente.
Ora è vero che magari ci dovevo pensare subito, ma ci voleva tanto a fare un controllo sulla pagina che mi avvertisse dell'indicazione errata delle credenziali utente?
Mi pare un esempio lampante di come la cura nel disegno della UI possa influenzare il lavoro degli utenti.
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posted @ martedì 23 ottobre 2007 01:42