Ogni rientro dalle ferie, di qualsiasi genere siano, è quasi sempre un delirio.

Piu clienti si hanno, piu questi considerano il tuo tempo come prioritario "visto che sei stato via" e quindi ti vogliono tutto per loro.

Questo porta a parecchi salti mortali e, come molti di voi hanno notato, astinenza dal blog per un pò :)

Come fate voi per gestire le priorità? E' difficile capire cosa effettivamente vuol dire "urgente" quando si parla al telefono con un cliente, molto spesso è facile fare la scelta sbagliata e dare priorità a qualcosa che invece prioritario non lo è per niente ....

Io personalmente ho solo un piccolo trucco che ogni tanto aiuta: farmi scrivere due righe. Se il cliente no le manda piu o meno 12 secondi dopo la telefonata, vuol dire che evidentemente non è abbastanza disperato... ho avuto anche richieste "urgentissime" e quando ho chiesto di metterlo per email non sono mai arrivate....

Si lo so è un metodo un pò farlocco, ma mi aiuta a dare una scrematura quando si riparte a lavorare dopo qualche settimana di pausa... se voi ne avete altri piu efficenti, scriveteli! (hem.. avere dall'altra parte un CTO che capisca effettivamente quello che sta dicendo NON è un consiglio accettato in quanto poco praticabile :P)