Premetto che non vivo in Milano città ma in un paese nella perifieria rurale che gode comunque del servizio della Metropolitana (per cui non sono esattemente in c**o ai lupi). Dopo un paio di anni con Telecom e Alice (anni non sempre felici, come ho già avuto occasione di bloggare) ho disgraziatamente chiesto l'upgrade della linea Adsl da 2Mb a 7Mb. Il mio errore? Non ho chiesto/cercato feedback in merito a tale scelta in rete (è sempre buona cosa farlo e sarebbe stato importante per farmi desistere). Un mese di angoscia in cui il tempo massimo di continuità della connessione non superava la mezz'ora... ho chiamato e richiamato... ci hanno provato, ci erano quasi riusciti ma poi anche la pioggia che a sentire i tecnici è purtroppo un problema per le linee della mia zona. Non voglio scendere nei dettagli ma dopo qualche litigata con tecnici e commerciali Telecom ho preso la decisione: cambiare operatore!
Fastweb propone un'offerta a prezzi molto vicini a Telecom offrendo telefono e Adsl flat. Una settimana e sono stato nuovamente online potendo godere di una linea decisamente stabile, veloce, un'assistenza clienti decisamente più professionale ed efficiente... il problema della pioggia? Il tecnico mi ha guardato come se fossi un folle quando ho chiesto. Ok sono solo all'inizio del rapporto per cui il feedback che potrò dare tra qualche mese sarà sicuramente più veritiero. Se non bloggherò di problemi evidenti nei prossimi mesi significa che sta andando tutto bene ...perchè non l'ho fatto prima? Perchè sono restio ai cambiamenti e perchè solo ora i prezzi di fastweb per le miei esigenze di consumo sono diventati realmente concorrenti anche se dopo quanto accaduto con Telecom avrei accettato anche di spendere qualcosa di più.
Vi state chiedendo se ho dovuto fare cambiamenti alla mia LAN casalinga per l'introduzione di fastweb? Il problema è che avevo un router-modem della Netgear... che putroppo non aveva la porta WAN. Ho acquistato un router puro, D-Link DIR-635, che fa da gateway verso l'Hug installato da fastweb. Al momento sono soddisfatto delle scelte.
oO0( addio per sempre Telecom! )
posted @ domenica 21 dicembre 2008 22.37