MS Dynamics CRM

Migliori tweets della settimana 4-8 Ottobre 2010

Aggiornamento SDK beta Dynamics CRM 2011 - http://bit.ly/bHohV6 Tool per l’aggiornamento dell’attributo ricercabile - http://bit.ly/rrALe1 Perché dovreste considerare l'idea mobile con Microsoft Dynamics CRM - https://twitter.com/nzcrmgirl/status/26174306771 5 buoni motivi per utilizzare Microsoft Dynamics CRM per la gestione del marketing  - https://twitter.com/#!/nzcrmgirl/status/26172840650  Surface computing + augmented reality = Microsoft LightSpace - https://twitter.com/#!/davidezordan/status/26274060975 5 utilizzi del Social CRM in ambito Financial Services - https://twitter.com/#!/cecrm/status/26499119341 Come nascondere una vista in CRM 4.0 con un plugin -...

posted @ Friday, October 8, 2010 11:14 PM | Feedback (0)

Demo Collaborative Contact Center

Se volete vedere un’esempio completo della soluzione Microsoft per i Contact Center, vi consiglio di vedere questo link.  http://www.microsoft.com/dynamics/ax/demos/Collaborative_Contact_Center/default.html La demo presenta la soluzione che utilizza i prodotti tra i quali: Microsoft Dynamics CRM e Microsoft Office Communicator

posted @ Tuesday, July 20, 2010 4:53 PM | Feedback (0)

Q2 2010 Forrester and Gartner Wave reports

  vi segnalo interessanti analisi fatte da Forrester Research in ambito CRM. The Forrester Wave™: CRM Suites For Midsized Organizations,Q2 2010 (Forrester Research, June 16, 2010, .pdf file, 756 kb) Microsoft Dynamics CRM shines by offering flexibility for large and midsized organizations. Forrester Research Inc., a leading independent research firm, recognized Microsoft Dynamics CRM as a Leader in the Forrester Wave Report™: CRM Suites for Midsized, Q2 2010. The Forrester Wave™: CRM Suites for Large Organizations, Q2 2010 (Forrester...

posted @ Sunday, July 11, 2010 2:34 PM | Feedback (1)

Microsoft Dynamics CRM channel on youtube

Microsoft ha recentemente aperto un canale su youtube.com per raccogliere tutti video, webcast, interviste sul Microsoft Dynamics CRM. Vi consiglio di sottoscrivervi per essere aggiornati sugli ultimi upload. http://www.youtube.com/user/MSdynamCRM       Technorati Tags: Microsoft Dynamics CRM,youtube

posted @ Wednesday, June 16, 2010 4:47 PM | Feedback (0)

Partner Relationship Management Accelerator

Microsoft ha recentemente rilasciato un nuovo acceleratore per la gestione delle trattattive attraverso I partner di canale. E’ essenzialmente un portale che comunica con il Dynamics CRM  e consente ai partner ti svolgere le attività legate ai processi di vendita. Potete trovare maggiori informazioni qui :http://prm.codeplex.com/

posted @ Thursday, June 3, 2010 12:00 AM | Feedback (0)

I trend del mercato CRM in Italia – Roberto Andreoli

Vi segnalo questi video di Roberto Andreoli (Microsoft Dynamics CRM Marketing Manager) sui trend di mercato del CRM in Italia. http://blogs.msdn.com/b/made4you/archive/2010/05/26/trend-di-mercato-amp-dynamics-crm.aspx Molto interessanti!

posted @ Friday, May 28, 2010 12:50 AM | Feedback (0)

Dite la vostra sui prodotti Dynamics

A questo link, è possibile contribuire alle nuove versioni dei prodotti Microsoft Dynamics inserendo e votando dei suggerimenti su nuove funzionalità. Il team del CRM è molto attento alle richieste dei clienti e dei partner e sono certo che vaglia i suggerimenti uno ad uno. Non abbiate paura ad utilizzare questo strumento di comunicazione diretta con chi crea il prodotto :)

posted @ Sunday, July 5, 2009 12:38 AM | Feedback (1)

Analytics Accelerator !

  Finalmente è arrivato ! il tanto atteso analytics accelertator (almeno la R1 specifica per SQL Server 2005) è tra noi. Questo acceleratore fornisce una serie di Dashboard e Key Performance Indicators (KPI) per analizzare i dati derivanti dalla piattaforma CRM. Utilizza SQL Server Analysis Services (SSAS) per creare cubi OLAP e vengono forniti esempi per creare analisi predittive (predictive analysis) Su channel9 c’è questo video di Girish Raja (ISV Technical Evangelist for Microsoft Dynamics CRM) che illustra le principali funzionalità.   Perchè era tanto atteso? Semplicemente perchè la parte analitica di un sistema CRM è una componente fondamentale per riuscire...

posted @ Saturday, December 13, 2008 2:30 PM | Feedback (0)

Gruppi LinkedIn per Microsoft Dynamics CRM

Negli ultimi tempi la potenza dei social network è esplosa. La capacità di "interconnettere" le persone è enorme come dimostrano facebook e myspace. In ambito lavorativo uno dei principali è LinkeIn. Anche in Italia si è cominciato a farne un uso intensivo proprio per la possibilità di "avvicinare" i professionisti che lavorano nel medesimo ambito. A tal proposito vi segnalo qualche gruppo disponibile per il Microsoft Dynamics CRM: Italian Dynamic CRM Forumin un punto di riferimento per tutti i professionisti italiani che lavorano con il Dynamics CRM. E' il gruppo del sito www.dynamicsforum.it ...

posted @ Tuesday, August 19, 2008 6:51 AM | Feedback (1)

Intervista su Computer Programming : Dal custom al pacchettizzato con Microsoft Dynamics

Nell'ultimo numero (n°177)  di Computer Programming c'è una mia intervista fatta da Manuel Breschi che illustra il mio punto di vista nell'usare il MS Dynamics CRM come piattaforma di sviluppo ed in particolare quali sono le caratteristiche del prodotto che risultano essere utili nello sviluppare soluzioni CRM.     questo è link diretto all'articolo sul blog di Manuel.                     Technorati Tags: Avanade,Ms Dynamics CRM,CRM

posted @ Monday, April 28, 2008 3:22 PM | Feedback (1)

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