Bellissimo link (in inglese) sulla comunicazione efficace: http://sklatch.net/thoughtlets/listen.html
Michael Webb ci racconta come ci siano delle barriere note alla comunicazione efficace e ci spiega come superarle.
Vi anticipo solo gli 8 ostacoli come da lui definiti:
- (presumere di) sapere gia' la risposta
- cercare di essere di aiuto a tutti i costi
- considerare la discussione una gara da vincere
- cercare di influenzare o impressionare
- reagire ad alcuni termini particolari
- fare troppa attenzione alle parole
- confondere la foresta con gli alberi
- concentrarsi troppo sulle differenze o sulle similitudini
Questo post e' quello che ha avuto maggior successo nello storia del mio blog in inglese (http://pierg.wordpress.com) e quindi ho voluto condividerlo con voi. E non mi chiedete di tradurre l'articolo!!! :)
PierG