Project Server 2007 – Problema con le code

Diego Dorola — Thu, 04 Jun 2009 13:25:36 GMT

Ciao, eccomi dopo parecchio tempo a dare risposta ad un problema che mi ha creato qualche grattacapo negli ultimi giorni.

Il malvivente è Project Server 2007 e nello specifico il servizio che gestisce le code.

Mi è capitato di realizzare, su due macchine virtuali, un ambiente così configurato:

Macchina 1 (domain controller):
Windows Server 2003
Application Tier WSS 3.0
Application Tier Project Server 2007

Macchina 2:
Sql Server 2005

Il problema che si presentava era il seguente: ogni operazione che doveva essere gestita dalle code non veniva eseguita. Tutti i tasks erano in stato “Waiting to process” e da quello non si scostavano.
Al riavvio del Servizio, tuttavia, la situazione tornava a funzionare.

Dopo diversi tentativi ho notato che il malfunzionamento si presentava al riavvio delle macchine (ovviamente prima doveva essere avviata la Macchina 1, in quanto domain controller, successivamente la seconda).

Dopo un po’ di ricerche ed analisi ho svelato l’arcano.
Il servizio delle code viene, ovviamente, inizializzato all’avvio. Tuttavia alcune delle informazioni di inizializzazione vengono prelevate dal database (o meglio, da wss che si appoggia sul database).
L’ordine di avvio delle macchine (che purtroppo nel mio caso è obbligatorio) rendeva il servizio dedicato alla gestione delle code inconcludente.

Il servizio che gestisce le code di Project è soggetto ad un velo di instabilità (che il Service Pack 2 risolve in parte), se tuttavia dovesse capitarvi un problema analogo, controllate che non possa essere questo il motivo. Potrebbe risolvere qualche giorno di troubleshooting.

Ciao!